{"id":8380,"date":"2024-12-16T12:15:54","date_gmt":"2024-12-10T20:42:31","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.nsira-ossnr.gc.ca\/accessibility\/accessibility-plan-first-progress-report-2\/"},"modified":"2024-12-16T12:49:06","modified_gmt":"2024-12-16T17:49:06","slug":"accessibility-plan-second-progress-report","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nsira-ossnr.gc.ca\/fr\/secretariat\/accessibilite\/plan-sur-laccessibilite-deuxieme-rapport-detape\/","title":{"rendered":"Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 \u2013 Deuxi\u00e8me rapport d\u2019\u00e9tape"},"content":{"rendered":"<style>\n.share-row-container {\n    display: flex;\n    flex-wrap: nowrap;\n    justify-content: center;\n    gap: 10px;\n    border-radius: 10px;\n    list-style: none;\n}\n.share-item-link {\n    color: #fff !important;\n    padding: 4px 12px;\n    border-radius: 5px;\n    text-decoration: none !important;\n    font-size: 14px;\n    display: flex;\n    align-items: center;\n    white-space: nowrap;\n    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id=\"1-meta-data-information\">Informations sur les m\u00e9tadonn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Secr\u00e9tariat de l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement \u2013 Plan sur l'accessibilit\u00e9 - Deuxi\u00e8me Rapport d'\u00e9tape, D\u00e9cembre 2024<\/p>\n\n\n\n<p class=\"frenchonly\">Titre en Anglais : National Security and Intelligence Review Agency, Accessibility Plan \u2013 Second Progress Report, December 2024<\/p>\n\n\n\n<p class=\"englishonly\">Title in French: Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement, Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 \u2013 Deuxi\u00e8me rapport d\u2019\u00e9tape, D\u00e9cembre 2024<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9galement disponible en ligne : <a href=\"https:\/\/nsira-ossnr.gc.ca\/fr\/publications\/secretariat-operations\/accessibility-plan-first-progress-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/nsira-ossnr.gc.ca\/fr\/accessibilite\/plan-sur-laccessibilite-deuxieme-rapport-detape\/<\/a><br><strong>ISSN 2818-5935<\/strong><br><strong>Titre cl\u00e9 : Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 \u2013 Deuxi\u00e8me rapport d\u2019\u00e9tape [Secr\u00e9tariat de l\u2019office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de renseignement (Canada)]<\/strong><br>\u00a9 Sa Majest\u00e9 le Roi du chef du Canada, 2024<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"gm7282885\" class=\"wp-block-gutentor-m4 section-gm7282885 gutentor-module gutentor-advanced-columns .post-content-extra-width\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"grid-row\">\n<div id=\"col-gm616f85\" class=\"wp-block-gutentor-m4-col col-gm616f85 gutentor-single-column  grid-lg-3 grid-md-12 grid-12 section-sticky\"><div id=\"section-gm616f85\" class=\"section-gm616f85 gutentor-col-wrap\">\n<section id=\"797205\" class=\"wp-block-gutentor-m13 section-797205 gutentor-module gutentor-module-table-of-contents\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"g-toc\"><div class=\"g-toc-header\"><div class=\"g-toc-heading\"><div class=\"g-toc-title\">Table des mati\u00e8res<\/div><\/div><\/div><div class=\"g-toc-body\" style=\"display:\"><ol class=\"g-ordered-list\" type=\"none\"><li><a href=\"#1-meta-data-information\">Informations sur les m\u00e9tadonn\u00e9es<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc1\">Message de la part du directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc2\">Renseignement g\u00e9n\u00e9raux<\/a><\/li><li><a href=\"#4--introduction-\">Introduction<\/a><\/li><li><a href=\"#5--progress-vis-\u00e0-vis-accessibility-plan-\">Progr\u00e8s par rapport au plan sur l'Accessibilit\u00e9<\/a><ol class=\"child-list\"><li><a href=\"#6--1------employment-\">Emploi<\/a><\/li><li><a href=\"#7--1------built-environment-\">Environnement b\u00e2ti<\/a><\/li><li><a href=\"#8--3------information-and-communication-technologies-\">Technologies de l\u2019information et des communications<\/a><\/li><li><a href=\"#9--3------communication-other-than-ict-\">Communications autres que les TIC<\/a><\/li><li><a href=\"#31------1----------procurement-of-goods-services-and-facilities-\">Acquisition de biens, de services et d\u2019installations<\/a><\/li><li><a href=\"#35-design-and-delivery-of-programs-and-services\">Conception et prestation de programmes et de services<\/a><\/li><li><a href=\"#35------1----------transportation-\">Transport<\/a><\/li><\/ol><\/li><li><a href=\"#36-consultations\">Consultations<\/a><\/li><li><a href=\"#37------feedback-\">R\u00e9troaction<\/a><\/li><\/ol><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div id=\"col-gm441317\" class=\"wp-block-gutentor-m4-col col-gm441317 gutentor-single-column  grid-lg-9 grid-md-12 grid-12 content-body\"><div id=\"section-gm441317\" class=\"section-gm441317 gutentor-col-wrap\">\n<p class=\"mrgn-bttm-0 has-nsira-blue-color has-text-color\"><strong>Date de publication :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"mrgn-bttm-lg wp-block-post-date\"><time datetime=\"2024-12-16T12:15:54-05:00\">16 d\u00e9cembre, 2024<\/time><\/div>\n\n\n<div id=\"gm3330da5\" class=\"wp-block-gutentor-m1 section-gm3330da5 gutentor-module gutentor-element-button-group g-btn-horizontal-d g-btn-horizontal-t g-btn-horizontal-m\"><div class=\"gutentor-element-button-group-wrap\">\n<div id=\"section-gf53af3\" class=\"wp-block-gutentor-e2 section-gf53af3 gutentor-element gutentor-element-button\"><span class=\"gutentor-button-wrap\"><a class=\"gutentor-button gutentor-block-button btn-modern1 gutentor-icon-before\" href=\"\/wp-content\/uploads\/APR-2024_FR-29184.pdf\"><i class=\"gutentor-button-icon fas fa-file-alt\"><\/i><span>T\u00e9l\u00e9charger le PDF<\/span><\/a><\/span><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc1\">Message de la part du directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Conform\u00e9ment aux dispositions de la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9, je d\u00e9sire pr\u00e9senter le deuxi\u00e8me rapport d\u2019\u00e9tape du Secr\u00e9tariat de l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement (Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR) pr\u00e9par\u00e9 dans le contexte du Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2022-2025. En l\u2019occurrence, le pr\u00e9sent rapport d\u2019\u00e9tape d\u00e9crit le travail effectu\u00e9 tout au long de l\u2019ann\u00e9e 2024 aux fins de la mise en \u0153uvre du plan .<\/p>\n\n\n\n<p>Notre engagement \u00e0 cr\u00e9er un environnement inclusif se refl\u00e8te dans le travail que nous accomplissons continuellement pour \u00e9liminer les obstacles et pour r\u00e9agir de fa\u00e7on proactive aux commentaires qui nous sont adress\u00e9s. Cette ann\u00e9e, nous avons apport\u00e9 un certain nombre d\u2019am\u00e9liorations pour faire de l\u2019accessibilit\u00e9 un \u00e9l\u00e9ment central de nos activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Au nombre des principaux changements apport\u00e9s, citons l\u2019int\u00e9gration des principes d\u2019accessibilit\u00e9 dans les r\u00e8gles de proc\u00e9dures, lesquels principes indiquent explicitement que les participants aux enqu\u00eates peuvent demander des am\u00e9nagements et b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un soutien proc\u00e9dural par l\u2019interm\u00e9diaire du greffier. Nous avons \u00e9galement actualis\u00e9 notre image de marque pour qu\u2019elle r\u00e9ponde aux normes d\u2019accessibilit\u00e9 s\u2019appliquant, notamment, \u00e0 notre site Web, \u00e0 notre mat\u00e9riel promotionnel et \u00e0 nos ressources de recrutement.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour garantir formellement l\u2019accessibilit\u00e9 de l\u2019organisation, nous devons faire preuve d\u2019une vigilance constante. Ainsi, en 2025, nous continuerons de d\u00e9ployer les efforts requis, mais nous pr\u00e9parerons \u00e9galement un nouveau plan sur l\u2019accessibilit\u00e9. L\u2019objectif sera d\u2019achever ce que nous avons commenc\u00e9 en 2022 et de chercher par tous les moyens \u00e0 tirer parti de nos r\u00e9ussites. Nous continuerons de progresser ensemble, et je ne peux que m\u2019en r\u00e9jouir.<\/p>\n\n\n\n<p>Charles Fug\u00e8re<\/p>\n\n\n\n<p>Directeur g\u00e9n\u00e9ral, Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc2\">Renseignement g\u00e9n\u00e9raux<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">En qualit\u00e9 d\u2019administrateur g\u00e9n\u00e9ral et d\u2019employeur, le directeur g\u00e9n\u00e9ral dirige le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR, lequel apporte son soutien \u00e0 l\u2019Office de surveillance dans l\u2019accomplissement de son mandat en vertu de la Loi sur l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement. En outre, le Secr\u00e9tariat se charge d\u2019analyser la r\u00e9troaction qu\u2019il re\u00e7oit afin d\u2019\u00e9valuer les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s et d\u2019orienter les plans sur l\u2019accessibilit\u00e9 qu\u2019il pr\u00e9parera ult\u00e9rieurement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">En conformit\u00e9 avec les exigences de la <a href=\"https:\/\/www.laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/A-0.6\/\">Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em><\/a> (LCA) et du <a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/reglements\/DORS-2021-241\/index.html\"><em>R\u00e8glement canadien sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em><\/a>, ce rapport d\u2019\u00e9tape est disponible sur le site Web de l\u2019OSSNR qui est utilis\u00e9 pour communiquer avec le public.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour demander une copie du pr\u00e9sent rapport sur l\u2019accessibilit\u00e9 ou du rapport pr\u00e9c\u00e9dent, pour obtenir la description du processus de r\u00e9troaction dans un autre format  ou encore pour soumettre des commentaires sur le rapport d\u2019\u00e9tape de l\u2019OSSNR ou sur tout obstacle rencontr\u00e9 dans les relations avec l\u2019OSSNR, pri\u00e8re de communiquer avec le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR par courrier, par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel.<\/p>\n\n\n\n<p>Secr\u00e9tariat de l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement<br>CP 2430, succursale B<br>Ottawa (Ontario) K1P 5W5<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : 1-833-890-0293<br>Courriel : info@nsira-ossnr.gc.ca<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4--introduction-\">Introduction<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Le Secr\u00e9tariat de l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement a publi\u00e9 son Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2022 2025 en d\u00e9cembre 2022 et son premier rapport d\u2019\u00e9tape, en d\u00e9cembre 2023. La pr\u00e9sente constitue donc le deuxi\u00e8me rapport d\u2019\u00e9tape. En l\u2019occurrence, il d\u00e9crit les activit\u00e9s d\u00e9ploy\u00e9es entre le 1er janvier et le 31 d\u00e9cembre 2024 afin de mettre le plan en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2022-2025 d\u00e9finit trois domaines prioritaires pour am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\">\n<li>accro\u00eetre la sensibilisation du personnel de l\u2019OSSNR \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 et aux obstacles qui limitent l\u2019acc\u00e8s des Canadiens handicap\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li>s\u2019assurer que les Canadiens ont acc\u00e8s aux publications et aux\nservices de l\u2019OSSNR;<\/li>\n\n\n\n<li>continuer \u00e0 promouvoir une culture de respect et d\u2019inclusion en int\u00e9grant l\u2019accessibilit\u00e9 dans tous les aspects du travail de l\u2019organisation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce aux efforts du conseiller principal pour les initiatives en mati\u00e8re de bien-\u00eatre, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR est en mesure de suivre les progr\u00e8s, d\u2019identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer et d\u2019assurer la coh\u00e9rence globale des activit\u00e9s d\u00e9crites dans le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s par rapport aux domaines prioritaires et au plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 sont pr\u00e9sent\u00e9s dans les pages suivantes. Le plan est organis\u00e9 en fonction des sept domaines cl\u00e9s d\u00e9crits dans la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9 : l\u2019emploi; l\u2019environnement b\u00e2ti; les technologies de l\u2019information et de la communication (TIC); les communications autres que les TIC; l\u2019acquisition de biens, de services et d\u2019installations; la conception et la prestation de programmes et de services; et les transports.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR n\u2019a pas le contr\u00f4le ultime sur certains aspects fondamentaux li\u00e9s \u00e0 l\u2019environnement b\u00e2ti, \u00e0 la technologie ou \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et doit donc ajuster son rythme pour s\u2019aligner sur les orientations transmises par les centres strat\u00e9giques responsables. Malgr\u00e9 ces contraintes, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a \u00e9t\u00e9 en mesure de progresser sur plusieurs fronts.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5--progress-vis-%C3%A0-vis-accessibility-plan-\">Progr\u00e8s par rapport au plan sur l'Accessibilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"6--1------employment-\">Emploi<\/h3>\n\n\n\n<p>Pendant l\u2019\u00e9laboration du plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 en 2022, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a relev\u00e9 des lacunes en mati\u00e8re d\u2019emploi. En l\u2019occurrence, aucune proc\u00e9dure n\u2019avait \u00e9t\u00e9 produite par \u00e9crit quant aux am\u00e9nagements pour les personnes en situation de handicap qui \u00e9taient employ\u00e9es au Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR. En outre, peu de renseignements sur les exigences et les ressources en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 \u00e9taient disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00c9tat : en voie de r\u00e9alisation<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a \u00e9t\u00e9 en mesure de r\u00e9aliser des progr\u00e8s par rapport \u00e0 de nombreuses priorit\u00e9s en mati\u00e8re d\u2019emploi. En outre, la directrice, ressources humaines et la conseill\u00e8re principale, Initiatives en mati\u00e8re de mieux \u00eatre ont collabor\u00e9 sur 14 cas sp\u00e9cifiques en 2024 pour veiller \u00e0 ce que les employ\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient de mesures d\u2019adaptation leur permettant de participer pleinement \u00e0 tous les aspects de leurs activit\u00e9s professionnelles. De plus, des progr\u00e8s ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s dans les sph\u00e8res suivantes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-training-and-capacity-building-on-accessibility\">Formation et d\u00e9veloppement des ressources en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Les employ\u00e9s des ressources humaines (RH) responsables de l\u2019accessibilit\u00e9 ont suivi une formation sur le Passeport pour l\u2019accessibilit\u00e9 en milieu de travail du gouvernement du Canada (le Passeport), un outil qui aide les employ\u00e9s de la fonction publique f\u00e9d\u00e9rale en situation de handicap \u00e0 obtenir le soutien dont ils ont besoin pour exceller dans leur travail. Cette formation a permis aux participants d\u2019approfondir leurs comp\u00e9tences de base en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9, les rendant ainsi aptes \u00e0 offrir aux gestionnaires et aux employ\u00e9s des conseils et une orientation de qualit\u00e9 accrue. Afin de promouvoir davantage une communication qui soit accessible et inclusive, l\u2019ensemble du personnel des ressources humaines a suivi une formation sur les \u00ab documents accessibles \u00bb dans le but d\u2019am\u00e9liorer sa capacit\u00e9 \u00e0 communiquer efficacement avec les candidats et les employ\u00e9s dans le contexte de la dotation en personnel ou d\u2019autres contextes li\u00e9s aux ressources humaines. En outre, une vid\u00e9o p\u00e9dagogique intitul\u00e9e \u00ab Rendre ses documents accessibles \u00bb a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9e aux guides des nouvelles formations obligatoires.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-resources-and-support-initiatives\">Ressources et initiatives de soutien<\/h4>\n\n\n\n<p>Un centre de ressources pour l\u2019accessibilit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 et annonc\u00e9 sur l\u2019intranet du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR. Ce centre propose des guides pratiques, des formations ainsi que de l\u2019information sur le Passeport, les communications et les technologies accessibles, de sorte \u00e0 rendre les ressources essentielles facilement accessibles \u00e0 l\u2019ensemble du personnel. Pour promouvoir le Passeport, celui ci a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 tous les employ\u00e9s nouvellement embauch\u00e9s lors des s\u00e9ances d\u2019int\u00e9gration et d\u2019orientation, afin de les sensibiliser \u00e0 cet important outil d\u2019accessibilit\u00e9. Les cadres et les employ\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement encourag\u00e9s \u00e0 utiliser le Passeport.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"9-accessibility-in-recruitment-and-staffing\">Accessibilit\u00e9 dans le contexte du recrutement et de la dotation<\/h4>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a continu\u00e9 de prendre des mesures visant \u00e0 garantir l\u2019accessibilit\u00e9 de son processus de recrutement. Tous les documents relatifs au recrutement et \u00e0 la dotation en personnel, y compris les communications avec les candidats \u00e0 tous les stades de l\u2019embauche, comprenaient des informations sur les am\u00e9nagements et l\u2019accessibilit\u00e9. Par exemple, les invitations aux entrevues et les avis d\u2019examens \u00e9crits indiquaient clairement que des am\u00e9nagements \u00e9taient disponibles sur demande. Une proc\u00e9dure d\u2019adaptation centralis\u00e9e et g\u00e9r\u00e9e par la conseill\u00e8re principale, Initiatives en mati\u00e8re de mieux \u00eatre a \u00e9t\u00e9 mise au point pour prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e des candidats en s\u2019appuyant sur le principe du \u00ab besoin de conna\u00eetre \u00bb pour ce qui concerne le traitement des renseignements personnels. En outre, une \u00ab fiche d\u2019information sur le recrutement inclusif \u00bb a \u00e9t\u00e9 remise aux gestionnaires pour les aider \u00e0 recruter sans pr\u00e9jug\u00e9. Un questionnaire de r\u00e9troaction a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 et distribu\u00e9 aux candidats demandant des am\u00e9nagements pendant le processus de s\u00e9lection, ce qui a permis \u00e0 l\u2019\u00e9quipe des ressources humaines d\u2019\u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 de ces mesures.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"10-promoting-accessibility-awareness\">Sensibilisation accrue en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a sensibilis\u00e9 le personnel et les gestionnaires \u00e0 la question de l\u2019accessibilit\u00e9. Des formations, des outils et des \u00e9v\u00e9nements ayant trait \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement mis \u00e0 la disposition des experts et du personnel, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Par exemple, une s\u00e9ance d\u2019information sur ce qu\u2019il convient de \u00ab comprendre au sujet de l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique et de l\u2019inclusion des personnes en situation de handicap \u00bb a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e aux experts en technologies de l\u2019information, tandis qu\u2019une autre s\u00e9ance portant sur l\u2019approvisionnement accessible a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e aux responsables des acquisitions. Un \u00ab guide de consultation rapide sur les documents accessibles \u00bb a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9 et mis \u00e0 la disposition des gestionnaires, et ses s\u00e9ances d\u2019information personnalis\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 propos\u00e9es aux membres des diverses \u00e9quipes. Qui plus est, la Semaine nationale de l\u2019accessibilit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 promotionn\u00e9e pour la deuxi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive et a \u00e9t\u00e9 soulign\u00e9e par une s\u00e9ance interne intitul\u00e9e \u00ab Mesures d\u2019adaptation \u00e0 l\u2019OSSNR \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"11-collaboration-and-consultation\">Collaboration et consultation<\/h4>\n\n\n\n<p>Afin de garantir l\u2019accessibilit\u00e9 de la formation num\u00e9rique interne, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a consult\u00e9 des responsables du programme Accessibilit\u00e9, adaptation et technologie informatique adapt\u00e9e (AATIA ), de Services partag\u00e9s Canada (SPC), pour obtenir des conseils sur les outils accessibles. Cette d\u00e9marche a permis de soutenir l\u2019\u00e9laboration, toujours en cours, d\u2019un programme de formation num\u00e9rique enti\u00e8rement accessible au sein du Secr\u00e9tariat.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"12-representation-data-and-self-id-initiatives\">Donn\u00e9es sur la repr\u00e9sentativit\u00e9 et initiatives en mati\u00e8re d\u2019auto identification<\/h4>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">Comme il l\u2019a indiqu\u00e9 dans son pr\u00e9c\u00e9dent rapport d\u2019\u00e9tape, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a lanc\u00e9 un nouveau questionnaire d\u2019auto identification en 2023. Ce questionnaire est rempli par tous les nouveaux employ\u00e9s, qu\u2019ils soient embauch\u00e9s pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e ou ind\u00e9termin\u00e9e. En outre, les donn\u00e9es de 2024 indiquent que 17,5 % des membres de l\u2019effectif du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR se sont d\u00e9clar\u00e9s comme \u00e9tant en situation de handicap. En outre, les donn\u00e9es ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 16 % des employ\u00e9s nouvellement embauch\u00e9s s\u2019\u00e9taient d\u00e9clar\u00e9s comme \u00e9tant en situation de handicap. Or, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR continue de favoriser l\u2019accroissement global de la repr\u00e9sentation des personnes en situation de handicap au sein de l\u2019organisation, et ce, en conformit\u00e9 avec <a href=\"https:\/\/nsira-ossnr.gc.ca\/fr\/a-propos-de-lossnr\/vision-mission-valeurs\/\">la vision, la mission et les valeurs<\/a> \u2013 notamment la valeur d\u2019inclusion \u2013 qui ont \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9es au cours de la p\u00e9riode de r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"7--1------built-environment-\">Environnement b\u00e2ti<\/h3>\n\n\n\n<p>Le plan d\u2019accessibilit\u00e9 fait \u00e9tat d\u2019obstacles dans l\u2019environnement b\u00e2ti, notamment des portes lourdes sans dispositif d\u2019ouverture automatique, des sas qui s\u00e9parent certaines portes, des risques de tr\u00e9buchement, des couloirs \u00e9troits, l\u2019absence de signalisation accessible, des restrictions concernant les dispositifs d\u2019assistance et certains outils de travail, un syst\u00e8me d\u2019alarme qui \u00e9met des signaux lumineux mais aucun signal sonore, l\u2019absence de contr\u00f4le de l\u2019\u00e9clairage ou de la temp\u00e9rature \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur des bureaux, et un plan d\u2019\u00e9vacuation d\u2019urgence qui s\u2019av\u00e8re obsol\u00e8te. Certains de ces obstacles \u00e9taient li\u00e9s aux exigences en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 mat\u00e9rielle, qui \u00e9taient \u00e9nonc\u00e9es dans la Politique sur la s\u00e9curit\u00e9 du gouvernement \u00e9mise par le Conseil du Tr\u00e9sor, mais aussi \u00e0 d\u2019autres politiques qui s\u2019appliquent au Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00c9tat : en voie de r\u00e9alisation<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a fait quelques progr\u00e8s dans la mise en \u0153uvre des exigences en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019environnement b\u00e2ti. Or, une difficult\u00e9 permanente tient au fait que cet environnement b\u00e2ti du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR est soumis \u00e0 des normes \u00e9tablies par Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC) et par le Centre de la s\u00e9curit\u00e9 des t\u00e9l\u00e9communications (CST). Les paragraphes suivants fournissent de plus amples renseignements concernant les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s relativement \u00e0 l\u2019environnement b\u00e2ti.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"14-accessibility-in-construction-and-design\">L\u2019accessibilit\u00e9 en mati\u00e8re de construction et de conception<\/h4>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a collabor\u00e9 avec le CST pour recueillir de l\u2019information sur les questions relatives \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 en vue de la construction du nouvel espace \u00e0 bureaux du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR, de sorte \u00e0 veiller \u00e0 ce que l\u2019accessibilit\u00e9 fasse partie int\u00e9grante de la planification et de la conception de l\u2019infrastructure.<\/p>\n\n\n\n<p>Plusieurs modifications ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es aux nouveaux locaux afin d\u2019en am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9. Rappelons, en outre, que la planification de ces modifications a \u00e9t\u00e9 achev\u00e9e avant l\u2019entr\u00e9e en vigueur de la LCA. Avec le soutien de la conseill\u00e8re principale, Initiatives pour le mieux \u00eatre, ces modifications ont donn\u00e9 lieu \u00e0 des am\u00e9liorations sur le plan ergonomique et \u00e0 la mise en place d\u2019\u00e9quipements adapt\u00e9s, des mesures qui ont \u00e9t\u00e9 bien accueillies par les employ\u00e9s et qui se poursuivront dans le cadre d\u2019une initiative permanente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"15-addressing-physical-and-mobility-barriers\">\u00c9liminer les obstacles physiques pour accro\u00eetre la mobilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Des portes lourdes, qui \u00e9taient consid\u00e9r\u00e9es comme autant d\u2019obstacles pour les personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite, ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9es pour assurer le bon fonctionnement des dispositifs d\u2019ouverture automatique, ce qui a consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9 l\u2019accessibilit\u00e9 et facilit\u00e9 l\u2019utilisation des lieux.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"16-accessible-communication-and-signage\">Communication et signalisation favorisant la mobilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Comme nous l\u2019avons vu plus haut, dans certains domaines, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR ne fonctionne pas de mani\u00e8re autonome. Un travail consid\u00e9rable a \u00e9t\u00e9 entrepris pour \u00e9tablir un processus de commande de signalisation en braille avant que le Secr\u00e9tariat du Conseil du Tr\u00e9sor du Canada (SCT) ne fasse savoir qu\u2019il fournirait des orientations sur l\u2019utilisation de la signalisation pour la fonction publique une fois que Normes d\u2019accessibilit\u00e9 Canada aurait finalis\u00e9 ses normes. On s\u2019attend \u00e0 ce que Normes d\u2019accessibilit\u00e9 Canada produise une version d\u00e9finitive desdites normes sur la signalisation et l\u2019orientation accessibles d\u00e8s 2025.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"17-enhanced-visual-and-cognitive-accessibility\">Am\u00e9lioration de l\u2019accessibilit\u00e9 visuelle et cognitive<\/h4>\n\n\n\n<p>En r\u00e9action aux obstacles que les voyants lumineux du syst\u00e8me d\u2019alarme posent pour les personnes souffrant de d\u00e9ficiences visuelles et cognitives, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a opt\u00e9 pour le remplacement des voyants clignotants en continu par des diodes \u00e9lectroluminescentes, offrant ainsi un syst\u00e8me d\u2019alarme plus inclusif et plus facile \u00e0 g\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"18-supportive-security-processes-for-assistive-devices\">Int\u00e9gration des appareils fonctionnels aux processus de s\u00e9curit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Consciente de la n\u00e9cessit\u00e9 de rationaliser les proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 pour les appareils d\u2019assistance, l\u2019\u00e9quipe de la s\u00e9curit\u00e9 a dress\u00e9 une liste d\u2019appareils \u00e9lectroniques pr\u00e9approuv\u00e9s, notamment des proth\u00e8ses auditives et des moniteurs cardiaques, afin d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer leur approbation et leur entr\u00e9e dans le lieu de travail, et d\u2019am\u00e9liorer le soutien aux employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"8--3------information-and-communication-technologies-\">Technologies de l\u2019information et des communications<\/h3>\n\n\n\n<p>Le plan d\u2019accessibilit\u00e9 fait \u00e9tat d\u2019obstacles li\u00e9s aux technologies de l\u2019information et de la communication (TIC), notamment le fait que ni le site intranet ni le site Internet n\u2019\u00e9taient pleinement accessibles. Force est de constater que les documents figurant dans les deux sites n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 con\u00e7us par des moyens soucieux de l\u2019accessibilit\u00e9. En outre, les personnes souhaitant d\u00e9poser une plainte conform\u00e9ment au mandat d\u2019enqu\u00eate de l\u2019Office de surveillance n\u2019avaient pas la possibilit\u00e9 de soumettre leur requ\u00eate autrement qu\u2019en remplissant un formulaire type, et les personnes malentendantes disposaient d\u2019options limit\u00e9es pour communiquer avec le greffier.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00c9tat : en voie de r\u00e9alisation<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En 2024, une partie importante du travail accompli par les \u00e9quipes de gestion de l\u2019information (GI) et des technologies de l\u2019information (TI) du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR s\u2019est concentr\u00e9e sur le lancement d\u2019un nouveau syst\u00e8me institutionnel de gestion \u00e9lectronique des documents et des dossiers. Malgr\u00e9 des effectifs l\u00e9g\u00e8rement r\u00e9duits, des progr\u00e8s ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s dans les domaines pr\u00e9sent\u00e9s ci apr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"20-document-accessibility-and-wcag-compliance\">Contr\u00f4le de l\u2019accessibilit\u00e9 et de la conformit\u00e9 aux WCAG<\/h4>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a revu et modifi\u00e9 les documents publi\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment, notamment des formulaires remplissables \u00e0 l\u2019\u00e9cran, afin de garantir la conformit\u00e9 aux R\u00e8gles pour l\u2019accessibilit\u00e9 des contenus Web 2.1 (WCAG pour Web Content Accessibility Guidelines). Cette mesure a donc permis d\u2019am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique de tous les documents publi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"21-it-accessibility-partnerships-and-interim-solutions\">Partenariats pour l\u2019accessibilit\u00e9 aux TI et solutions provisoires<\/h4>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR mise sur des services informatiques fournis par d\u2019autres institutions gouvernementales, lesquelles fonctionnent selon des mod\u00e8les de service distincts r\u00e9pondant \u00e0 des ententes formelles non contraignantes. En raison de leur structure et de leurs limites, ces mod\u00e8les de service posent des difficult\u00e9s lorsqu\u2019il s\u2019agit de prendre des mesures d\u2019adaptation en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9, mais le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a fait appel aux deux fournisseurs de mani\u00e8re informelle pour combler les lacunes en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9. En cons\u00e9quence, certaines solutions provisoires d\u2019accessibilit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 mises en \u0153uvre avec succ\u00e8s (comme l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration des demandes d\u2019\u00e9quipement et de technologies pour les outils adapt\u00e9s), alors que les efforts se poursuivent pour choisir et mettre en \u0153uvre d\u2019autres mesures qui t\u00e9moigneront de notre engagement \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 des technologies de l\u2019information malgr\u00e9 les contraintes actuelles.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"22-accessibility-resource-centre\">Centre de ressources pour l\u2019accessibilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR, rappelons le, a mis sur pied un centre de ressources \u00e9lectroniques sur l\u2019accessibilit\u00e9, cr\u00e9ant ainsi un espace consacr\u00e9 aux technologies accessibles. Ce centre permet aux employ\u00e9s d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des outils d\u2019adaptation et de prendre connaissance des programmes disponibles. De plus, il favorise la sensibilisation et l\u2019utilisation des technologies de soutien pour favoriser l\u2019inclusion en milieu de travail.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"23-accessibility-focused-training-for-im-and-it-teams\">Formation ax\u00e9e sur l\u2019accessibilit\u00e9 pour les \u00e9quipes de GI et de TI<\/h4>\n\n\n\n<p>Les guides de formation destin\u00e9s aux \u00e9quipes de GI et de TI ont \u00e9t\u00e9 revus et mis \u00e0 jour, et comprennent d\u00e9sormais plusieurs cours portant sur la notion d\u2019accessibilit\u00e9. Ces cours, lesquels s\u2019ajoutent aux s\u00e9ances pr\u00e9par\u00e9es dans le cadre de programmes du gouvernement du Canada sp\u00e9cialis\u00e9s en accessibilit\u00e9 num\u00e9rique (comme le programme AATIA), r\u00e9it\u00e8rent l\u2019engagement du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR \u00e0 d\u00e9velopper l\u2019expertise en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique de son personnel.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"24-assessment-of-digital-complaints-portal-feasibility\">\u00c9tude de faisabilit\u00e9 pour la cr\u00e9ation d\u2019un portail num\u00e9rique de d\u00e9p\u00f4t des plaintes<\/h4>\n\n\n\n<p>Au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, une \u00e9tude de faisabilit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 entreprise pour \u00e9valuer un projet de cr\u00e9ation d\u2019un portail \u00e9lectronique permettant de num\u00e9riser la proc\u00e9dure de d\u00e9p\u00f4t des plaintes et d\u2019en am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9. Toutefois, l\u2019\u00e9tude a t\u00f4t fait de relever plusieurs contraintes importantes, notamment des limitations financi\u00e8res, des difficult\u00e9s techniques li\u00e9es \u00e0 l\u2019infrastructure informatique actuelle de l\u2019organisation ainsi que des soucis en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de protection de la vie priv\u00e9e. Par cons\u00e9quent, l\u2019initiative a \u00e9t\u00e9 report\u00e9e \u00e0 une date ind\u00e9termin\u00e9e. Or, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR est toujours d\u00e9cid\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre cette difficult\u00e9, quitte \u00e0 explorer d\u2019autres approches qui permettront d\u2019accro\u00eetre l\u2019accessibilit\u00e9 et l\u2019utilisabilit\u00e9 de la proc\u00e9dure de traitement des plaintes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"9--3------communication-other-than-ict-\">Communications autres que les TIC<\/h3>\n\n\n\n<p>Le plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 vise \u00e0 \u00e9liminer plusieurs obstacles rencontr\u00e9s par le personnel et les membres du public sur le plan de la communication, notamment, l\u2019absence d\u2019un processus permettant de fournir des contenus en divers types de formats et le d\u00e9faut d\u2019une mesure de soutien sur demande en mati\u00e8re de communication. Parmi les autres obstacles, citons la terminologie technique ou sectorielle employ\u00e9e dans les documents et rapports destin\u00e9s au public, ainsi que l\u2019absence de directives ou de proc\u00e9dures r\u00e9gissant l\u2019utilisation du sous-titrage, de l\u2019interpr\u00e9tation en langue des signes ou des t\u00e9l\u00e9imprimeurs pour les personnes ayant une incapacit\u00e9 auditive.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00c9tat : en voie de r\u00e9alisation<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En novembre 2024, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a finalis\u00e9 des processus de recrutement visant \u00e0 embaucher un r\u00e9dacteur en chef\/\u00e9diteur ainsi qu\u2019un conseiller principal en communication. Les deux employ\u00e9s devraient entrer en fonction au d\u00e9but de 2025. Ils seront notamment charg\u00e9s d\u2019instaurer une strat\u00e9gie de communication et de poursuivre la mise en \u0153uvre des activit\u00e9s de communication d\u00e9finies dans le plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2022-2025. Par ailleurs, des progr\u00e8s ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s dans les domaines suivants en 2024.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"26-accessible-review-reports\">Accessibilit\u00e9 des rapports d\u2019examens<\/h4>\n\n\n\n<p>Les rapports d\u2019examen sont des m\u00e9canismes essentiels par lesquels l\u2019Office de surveillance remplit sa mission, celle de servir les Canadiens en menant des examens ind\u00e9pendants sur les activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement. D\u2019ailleurs, des efforts consid\u00e9rables ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9s pour mettre \u00e0 jour le guide de style et le mod\u00e8le de r\u00e9daction des rapports d\u2019examen du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR, de sorte \u00e0 y int\u00e9grer, notamment des lignes directrices compl\u00e8tes en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9, et \u00e0 veiller \u00e0 ce que tous les rapports produits pour le compte de l\u2019Office de surveillance r\u00e9pondent \u00e0 des normes d\u2019accessibilit\u00e9 \u00e9lev\u00e9es. Ces mises \u00e0 jour devraient \u00eatre disponibles pour consultation interne d\u2019ici \u00e0 la fin de 2024, l\u2019approbation finale \u00e9tant pr\u00e9vue pour 2025. Dans l\u2019intervalle, d\u2019autres politiques d\u2019examen internes ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9vis\u00e9es pour tenir compte des lignes directrices en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9. Ces ressources ont \u00e9t\u00e9 partag\u00e9es en interne et sont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"27-accessible-publication-formats-and-online-presence\">Accessibilit\u00e9 des formats de publication et pr\u00e9sence virtuelle<\/h4>\n\n\n\n<p>Les rapports publi\u00e9s en 2024 par le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR pour le compte de l\u2019Office de surveillance ont \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 disposition aux formats HTML et PDF avec du texte de remplacement pour tous les graphiques et images afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9. Le texte de remplacement a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9 dans les messages publi\u00e9s sur X et sur LinkedIn, garantissant un engagement en ligne inclusif et accessible. Comme nous l\u2019avons indiqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, le webmestre du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a veill\u00e9 \u00e0 ce que tous les documents mis en ligne pr\u00e9c\u00e9demment, c\u2019est-\u00e0-dire les publications et les rapports, soient conformes aux WCAG 2.1.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"28-accessibility-guidelines-for-events\">Lignes directrices s\u2019appliquant aux \u00e9v\u00e9nements<\/h4>\n\n\n\n<p>Le personnel administratif a re\u00e7u des directives d\u00e9taill\u00e9es concernant la planification et l\u2019organisation d\u2019\u00e9v\u00e9nements accessibles, qu\u2019ils soient virtuels ou en pr\u00e9sentiel. Ces directives insistent sur le fait que l\u2019accessibilit\u00e9 doit \u00eatre obligatoirement prise en compte et exigent que toutes les invitations \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements et \u00e0 des r\u00e9unions donnent les coordonn\u00e9es d\u2019une personne responsable de l\u2019accessibilit\u00e9, permettant ainsi aux destinataires de communiquer leurs besoins sp\u00e9cifiques, ce qui favorise l\u2019inclusivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"29-accessible-communications-support\">Accessibilit\u00e9 du soutien aux communications<\/h4>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a mis en place des proc\u00e9dures permettant d\u2019acc\u00e9der, en fonction des besoins, aux ressources en mati\u00e8re de communication accessibles. Entre autres, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR fait appel au Bureau de la traduction, qui rel\u00e8ve de SPAC, pour l\u2019interpr\u00e9tation en langue des signes et l\u2019impression en braille, garantissant ainsi que les communications internes et externes seront adapt\u00e9es aux divers besoins relatifs \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"30-accessible-branding-and-promotional-materials\">Accessibilit\u00e9 du mat\u00e9riel de promotion de l\u2019image de marque<\/h4>\n\n\n\n<p>Les efforts visant \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 sur le plan de l\u2019image de marque ont conduit \u00e0 plusieurs changements, notamment une nouvelle palette de couleurs favorisant une lisibilit\u00e9 accrue, et une nouvelle signature \u00e9lectronique standardis\u00e9e qui respecte les normes d\u2019accessibilit\u00e9. En outre, le mat\u00e9riel promotionnel que l\u2019\u00e9quipe des ressources humaines utilise lors des salons de l\u2019emploi - comme les cartes de visite, les banni\u00e8res et d\u2019autres articles - a \u00e9t\u00e9 remodel\u00e9 afin d\u2019en am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9, ce qui t\u00e9moigne de la volont\u00e9 de rejoindre un large \u00e9ventail de personnes et de recruter une main-d\u2019\u0153uvre diversifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"31------1----------procurement-of-goods-services-and-facilities-\">Acquisition de biens, de services et d\u2019installations<\/h3>\n\n\n\n<p>Bien qu\u2019aucun obstacle n\u2019ait \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 en ce qui concerne l\u2019acquisition de biens, de services et d\u2019installations, le plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 indique n\u00e9anmoins que des am\u00e9liorations pourraient \u00eatre apport\u00e9es pour garantir l\u2019accessibilit\u00e9 d\u00e8s la conception dans les pratiques d\u2019acquisition.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00c9tat : en voie de r\u00e9alisation<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En juillet 2024, l\u2019\u00e9quipe des finances et de l\u2019approvisionnement du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a accueilli un nouveau chef pour l\u2019\u00e9quipe responsable de l\u2019approvisionnement. Cette personne a instaur\u00e9 une approche structur\u00e9e en mettant l\u2019accent sur l\u2019accessibilit\u00e9 dans la sph\u00e8re de l\u2019approvisionnement. En outre, des progr\u00e8s ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s dans les domaines suivants.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"32-training-and-capacity-building\">Formation et d\u00e9veloppement des ressources<\/h4>\n\n\n\n<p>Des ressources en mati\u00e8re de formation ont \u00e9t\u00e9 fournies aux gestionnaires des centres de co\u00fbts pour soutenir l\u2019int\u00e9gration des facteurs d\u2019accessibilit\u00e9 dans les processus et les pratiques d\u2019approvisionnement. Ces ressources ont permis aux gestionnaires d\u2019acqu\u00e9rir les connaissances n\u00e9cessaires pour tenir compte de l\u2019accessibilit\u00e9 \u00e0 tous les stades du processus d\u2019acquisition, favorisant ainsi la notion d\u2019inclusion lors de l\u2019achat de biens et de services.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"33-enhanced-accessibility-training-for-leadership\">Formation destin\u00e9e aux membres de la gestion concernant l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019accessibilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00e9quipe de gestion des achats a suivi une formation sp\u00e9cialis\u00e9e sur la valorisation de l\u2019accessibilit\u00e9 dans les processus d\u2019approvisionnement. Cette formation a permis aux participants de mieux comprendre les besoins en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 dans le domaine de l\u2019approvisionnement et de renforcer leur capacit\u00e9 \u00e0 mettre en place des pratiques d\u2019approvisionnement inclusives au sein du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"34-accessibility-driven-procurement-practices\">Pratiques d\u2019approvisionnement ax\u00e9es sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019accessibilit\u00e9 demeure un \u00e9l\u00e9ment central de toutes les activit\u00e9s d\u2019approvisionnement qui sont en cours. D\u2019ailleurs, des travaux ont \u00e9t\u00e9 amorc\u00e9s pour examiner les pratiques qui pourront garantir la conformit\u00e9 au principe de l\u2019accessibilit\u00e9 et pour int\u00e9grer des exigences normalis\u00e9es en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 dans les activit\u00e9s d\u2019approvisionnement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"35-design-and-delivery-of-programs-and-services\">Conception et prestation de programmes et de services<\/h3>\n\n\n\n<p>En vertu d\u2019un important volet de son mandat, l\u2019Office de surveillance est appel\u00e9 \u00e0 enqu\u00eater sur les plaintes li\u00e9es aux activit\u00e9s men\u00e9es par le Service canadien du renseignement de s\u00e9curit\u00e9, par le CST et par la Gendarmerie Royale du Canada (GRC) d\u00e8s lors que ces plaintes sont \u00e9troitement li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 nationale. L\u2019OSSNR enqu\u00eate \u00e9galement sur les plaintes li\u00e9es au rejet ou \u00e0 la r\u00e9vocation d\u2019habilitations de s\u00e9curit\u00e9 de m\u00eame que sur d\u2019autres questions relevant de sa comp\u00e9tence. Dans une approche faisant partie int\u00e9grante de ses enqu\u00eates, l\u2019OSSNR veille \u00e0 ce que les Canadiens en situation de handicap puissent participer pleinement \u00e0 ces processus. Toutefois, lors de la publication du Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2022-2025 du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR, les r\u00e8gles de proc\u00e9dure n\u2019\u00e9non\u00e7aient pas clairement les modalit\u00e9s d\u2019accessibilit\u00e9 devant permettre de r\u00e9pondre aux besoins des personnes en situation de handicap tout en respectant les exigences de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00c9tat : en voie de r\u00e9alisation<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Des travaux ont \u00e9t\u00e9 entam\u00e9s dans le but d\u2019\u00e9liminer certains obstacles qui avaient \u00e9t\u00e9 relev\u00e9s quant au mandat d\u2019enqu\u00eate de l\u2019Office de surveillance. D\u00e8s le d\u00e9but de ces travaux, il est devenu manifeste que la question de l\u2019accessibilit\u00e9 reposait principalement sur l\u2019environnement b\u00e2ti. En l\u2019occurrence, le plan d\u2019accessibilit\u00e9 a fait \u00e9tat d\u2019un certain nombre de probl\u00e8mes, notamment, des portes lourdes sans dispositif d\u2019ouverture automatique, un probl\u00e8me qui affecte, notamment, la salle d\u2019audience o\u00f9 se d\u00e9roulent les proc\u00e9dures d\u2019enqu\u00eate. Ajoutons que d\u2019autres sources de pr\u00e9occupation ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 signal\u00e9es, par exemple, des risques de tr\u00e9buchement de m\u00eame que des contraintes li\u00e9es aux appareils d\u2019assistance.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De m\u00eame, les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s dans la sph\u00e8re des programmes et des services sont inextricablement li\u00e9s aux obstacles relevant des TIC. Pour ce qui concerne la proc\u00e9dure d\u2019examen des plaintes, on note une insuffisance sur le plan de l\u2019accessibilit\u00e9 du site Internet ainsi qu\u2019un manque de clart\u00e9 lorsque les personnes souffrant d\u2019un handicap auditif souhaitent communiquer avec le greffier.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le nouveau site Internet pr\u00e9sente une interface plus conviviale qui r\u00e9pond aux normes WCAG. D\u00e9sormais, les plaignants peuvent naviguer plus ais\u00e9ment vers les informations et les formulaires dont ils ont besoin pour d\u00e9poser une plainte. Les formulaires de plainte eux-m\u00eames ont \u00e9t\u00e9 remodel\u00e9s pour \u00eatre plus accessibles. Par ailleurs, les activit\u00e9s \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci apr\u00e8s \u00e9taient \u00e9galement en cours pendant l\u2019ann\u00e9e 2024.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"36-commitment-to-accessibility-in-nsira%E2%80%99s-rules-of-procedure%C2%A0\">Int\u00e9gration de la notion d\u2019accessibilit\u00e9 dans les r\u00e8gles de proc\u00e9dures de l\u2019OSSNR&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Une nouvelle section a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9e aux r\u00e8gles de proc\u00e9dure internes pour formaliser l\u2019engagement en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9. Il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019un progr\u00e8s important qui fait suite aux efforts soutenus visant \u00e0 int\u00e9grer les exigences en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019environnement b\u00e2ti, ce qui t\u00e9moigne de l\u2019approche globale appel\u00e9e \u00e0 cr\u00e9er un cadre op\u00e9rationnel inclusif et accessible.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"37-case-by-case-accessibility-arrangements%C2%A0\">Ententes au cas par cas en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Les modifications apport\u00e9es aux r\u00e8gles de proc\u00e9dures internes pr\u00e9cisent que les participants \u00e0 une enqu\u00eate peuvent d\u00e9sormais demander et obtenir des am\u00e9nagements adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9. Cette approche souple garantit, gr\u00e2ce aux am\u00e9nagements disponibles, que les participants peuvent s\u2019engager pleinement dans une proc\u00e9dure d\u2019enqu\u00eate, ce qui favorise l\u2019inclusion et une participation \u00e9quitable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"38-notification-of-accessibility-needs%C2%A0\">Notification des besoins en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Les modifications apport\u00e9es aux r\u00e8gles de proc\u00e9dures internes pr\u00e9cisent que les participants \u00e0 une enqu\u00eate peuvent d\u00e9sormais demander et obtenir des am\u00e9nagements adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9. Cette approche souple garantit, gr\u00e2ce aux am\u00e9nagements disponibles, que les participants peuvent s\u2019engager pleinement dans une proc\u00e9dure d\u2019enqu\u00eate, ce qui favorise l\u2019inclusion et une participation \u00e9quitable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"39-procedural-assistance-for-complainants%C2%A0\">Aide proc\u00e9durale aux plaignants&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Les r\u00e8gles de proc\u00e9dure internes r\u00e9vis\u00e9es pr\u00e9cisent que les personnes souhaitant d\u00e9poser une plainte ont d\u00e9sormais droit \u00e0 une assistance proc\u00e9durale de la part du greffier d\u00e8s lors qu\u2019elles rencontrent des obstacles \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9. Cette assistance s\u2019adresse notamment aux personnes souffrant de troubles cognitifs qui peuvent avoir besoin d\u2019aide pour formuler leur plainte ou faire part de leurs all\u00e9gations. Ainsi, cette mesure permet d\u2019intervenir efficacement \u00e0 l\u2019\u00e9gard d\u2019un nombre accru de handicaps.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"35------1----------transportation-\">Transport<\/h3>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR n\u2019a relev\u00e9 aucun obstacle et n\u2019a donc pas cr\u00e9\u00e9 de plan d\u2019action relativement \u00e0 ce domaine.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien qu\u2019aucune mesure sp\u00e9cifique n\u2019ait \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9e, il convient de noter que les bureaux du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR se situent \u00e0 Ottawa, o\u00f9 les employ\u00e9s et les membres du public peuvent utiliser divers modes de transport pour se rendre aux sites concern\u00e9s. Des services de transport accessibles sont fournis par OC Transpo \u00e0 Ottawa et par la Soci\u00e9t\u00e9 de transport de l\u2019Outaouais \u00e0 Gatineau. Les personnes qui utilisent leur v\u00e9hicule personnel peuvent se garer aux endroits d\u00e9sign\u00e9s dans les parcs de stationnement situ\u00e9s \u00e0 proximit\u00e9. En outre, les nouveaux employ\u00e9s re\u00e7oivent de l\u2019information sur les places de stationnement d\u00e9sign\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"36-consultations\">Consultations<\/h2>\n\n\n\n<p>La LCA exige que les personnes en situation de handicap soient consult\u00e9es lors de la pr\u00e9paration des rapports d\u2019\u00e9tape. Les activit\u00e9s qui sont d\u00e9crites dans le plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 et qui doivent avoir \u00e9t\u00e9 achev\u00e9es ou lanc\u00e9es au cours de la deuxi\u00e8me ann\u00e9e visent \u00e0 am\u00e9liorer le degr\u00e9 d\u2019accessibilit\u00e9 dont l\u2019effectif pourra b\u00e9n\u00e9ficier relativement au milieu de travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis l\u2019introduction du questionnaire d\u2019auto-identification, les employ\u00e9s qui se d\u00e9clarent comme \u00e9tant des personnes en situation de handicap ont \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement invit\u00e9s \u00e0 donner leur avis. En outre, tous les membres du personnel ont eu l\u2019occasion de faire part de leurs commentaires sur la mise en \u0153uvre du plan sur l\u2019accessibilit\u00e9, ind\u00e9pendamment de leur auto-identification. Les membres du Comit\u00e9 pour l\u2019\u00e9quit\u00e9, la diversit\u00e9 et l\u2019inclusion ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 exprimer leur point de vue sur les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s, les obstacles \u00e0 \u00e9liminer et les solutions qu\u2019il conviendrait d\u2019adopter. Cette approche a permis au Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR de recueillir divers points de vue et de prendre connaissance d\u2019exp\u00e9riences de premi\u00e8re main, favorisant ainsi une compr\u00e9hension approfondie des mesures prises et des actions encore n\u00e9cessaires pour cr\u00e9er une organisation plus inclusive et plus accessible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"37------feedback-\">R\u00e9troaction<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"38--general-feedback-from-employees-\">R\u00e9troaction g\u00e9n\u00e9rale venant des employ\u00e9s<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019un des points saillants de la r\u00e9troaction avait trait \u00e0 l\u2019importante r\u00e9duction des entraves \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 pour les employ\u00e9s ayant des besoins cognitifs. Cette r\u00e9duction a \u00e9t\u00e9 rendue possible gr\u00e2ce aux am\u00e9liorations apport\u00e9es \u00e0 la gestion de l\u2019information et aux technologies de l\u2019information, ce qui constitue une avanc\u00e9e significative dans la promotion d\u2019un environnement de travail inclusif et accessible.<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9troaction a \u00e9galement permis de constater la n\u00e9cessit\u00e9 de mettre \u00e0 jour les mod\u00e8les PowerPoint existants, lesquels \u00e9taient bas\u00e9s sur un site Web obsol\u00e8te et n\u2019\u00e9taient pas pleinement accessibles. Le probl\u00e8me a depuis \u00e9t\u00e9 r\u00e9solu, comme il est indiqu\u00e9 \u00e0 la section \u00ab Communications autres que les TIC \u00bb du pr\u00e9sent rapport. Ainsi, l\u2019image de marque du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR est d\u00e9sormais enti\u00e8rement conforme aux normes d\u2019accessibilit\u00e9. Par ailleurs, des inqui\u00e9tudes ont \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9es concernant l\u2019inad\u00e9quation de l\u2019\u00e9quipement sonore dans les espaces collaboratifs utilis\u00e9s pour les assembl\u00e9es informelles, un probl\u00e8me qui faisait en sorte que les conf\u00e9renciers avaient souvent du mal \u00e0 se faire entendre. Cet obstacle a \u00e9t\u00e9 r\u00e9solu gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019achat d\u2019un microphone et d\u2019un haut-parleur portable, ce qui a am\u00e9lior\u00e9 l\u2019accessibilit\u00e9 \u00e0 ces espaces et garanti une participation inclusive aux futures assembl\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"39--feedback-from-employees-and-external-applicants-about-accommodations-\">R\u00e9troaction venant des employ\u00e9s et des postulants externes au sujet des mesures d\u2019adaptation<\/h4>\n\n\n\n<p>D\u2019apr\u00e8s la r\u00e9troaction re\u00e7ue au sujet du processus d\u2019adaptation et de l\u2019int\u00e9gration de celui ci dans le processus de dotation, les employ\u00e9s estiment que leurs mesures d\u2019adaptation ont \u00e9t\u00e9 fournies dans un d\u00e9lai raisonnable et que les solutions r\u00e9pondaient effectivement \u00e0 leurs besoins. D\u2019ailleurs, aucune recommandation d\u2019am\u00e9lioration n\u2019a \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"40--feedback-from-the-public-\">R\u00e9troaction venant du public<\/h4>\n\n\n\n<p>Au cours de l\u2019ann\u00e9e vis\u00e9e par l\u2019examen, aucune r\u00e9troaction n\u2019a \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue de la part du public concernant le plan sur l\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR se tiendra n\u00e9anmoins \u00e0 l\u2019aff\u00fbt des commentaires qui lui parviendront au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compte rendu soulignant les r\u00e9sultats, les risques et les changements importants quant au fonctionnement, au personnel et aux programmes<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":2712,"parent":2990,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-nsira-subpages.php","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[2,9,14],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.9 - 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