{"id":6983,"date":"2023-12-19T09:38:42","date_gmt":"2023-12-19T14:38:42","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.nsira-ossnr.gc.ca\/?page_id=6983"},"modified":"2024-09-11T09:29:20","modified_gmt":"2024-09-11T13:29:20","slug":"accessibility-plan-first-progress-report","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nsira-ossnr.gc.ca\/fr\/secretariat\/accessibilite\/plan-sur-laccessibilite-premier-rapport-detape\/","title":{"rendered":"Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 - Premier rapport d\u2019\u00e9tape"},"content":{"rendered":"<style>\n.share-row-container {\n    display: flex;\n    flex-wrap: nowrap;\n    justify-content: center;\n    gap: 10px;\n    border-radius: 10px;\n    list-style: none;\n}\n.share-item-link {\n    color: #fff !important;\n    padding: 4px 12px;\n    border-radius: 5px;\n    text-decoration: none !important;\n    font-size: 14px;\n    display: flex;\n    align-items: center;\n    white-space: nowrap;\n    transition: transform 0.2s;\n}\n.share-item-link:hover { 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activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement\nPlan sur l\u2019accessibilit\u00e9 - Premier rapport d\u2019\u00e9tape, d\u00e9cembre 2023<br><strong>Titre en fran\u00e7ais :<\/strong> Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement, Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 \u2013 Premier rapport d\u2019\u00e9tape, D\u00e9cembre 2023<br>\u00c9galement disponible en ligne : <a href=\"https:\/\/nsira-ossnr.gc.ca\/fr\/publications\/secretariat-operations\/accessibility-plan-first-progress-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/nsira-ossnr.gc.ca\/fr\/accessibilite\/plan-sur-laccessibilite-deuxieme-rapport-detape\/<\/a><br><strong>ISSN : 2818-5935<\/strong><br><strong>Titre cl\u00e9 : Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 \u2013 Premier rapport d\u2019\u00e9tape [Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement (Canada)]<\/strong><br>\u00a9 Sa Majest\u00e9 le Roi du chef du Canada, 2023<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"gm608efe3\" class=\"wp-block-gutentor-m4 section-gm608efe3 gutentor-module gutentor-advanced-columns .post-content-extra-width\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"grid-row\">\n<div id=\"col-gm5ff4bb\" class=\"wp-block-gutentor-m4-col col-gm5ff4bb gutentor-single-column  grid-lg-3 grid-md-12 grid-12 section-sticky\"><div id=\"section-gm5ff4bb\" class=\"section-gm5ff4bb gutentor-col-wrap\">\n<section id=\"2d27e4\" class=\"wp-block-gutentor-m13 section-2d27e4 gutentor-module gutentor-module-table-of-contents\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"g-toc\"><div class=\"g-toc-header\"><div class=\"g-toc-heading\"><div class=\"g-toc-title\">Table des mati\u00e8res<\/div><\/div><\/div><div class=\"g-toc-body\" style=\"display:\"><ol class=\"g-ordered-list\" type=\"none\"><li><a href=\"#1-meta-data-information\">Informations sur les m\u00e9tadonn\u00e9es<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc1\">Message de la part du directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc2\">Renseignement g\u00e9n\u00e9raux<\/a><\/li><li><a href=\"#4--introduction-\">Introduction<\/a><\/li><li><a href=\"#5--progress-vis-\u00e0-vis-accessibility-plan-\">Progr\u00e8s par rapport au plan sur l'Accessibilit\u00e9<\/a><ol class=\"child-list\"><li><a href=\"#6--1------employment-\">Emploi<\/a><\/li><li><a href=\"#7--1------built-environment-\">Environnement b\u00e2ti<\/a><\/li><li><a href=\"#8--3------information-and-communication-technologies-\">Technologies de l\u2019information et des communications<\/a><\/li><li><a href=\"#9--3------communication-other-than-ict-\">Communications autres que les TIC<\/a><\/li><li><a href=\"#10--3------procurement-of-goods-services-and-facilities-\">Acquisition de biens, de services et d\u2019installations<\/a><\/li><li><a href=\"#11--6-------design-and-delivery-of-programs-and-services-\">Conception et prestation de programmes et de services<\/a><\/li><li><a href=\"#12--7------transportation-\">Transport<\/a><\/li><\/ol><\/li><li><a href=\"#13--consultations-\">Consultations<\/a><\/li><li><a href=\"#14--feedback-\">R\u00e9troaction<\/a><\/li><\/ol><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div id=\"col-gmcc96e3\" class=\"wp-block-gutentor-m4-col col-gmcc96e3 gutentor-single-column  grid-lg-9 grid-md-12 grid-12 content-body\"><div id=\"section-gmcc96e3\" class=\"section-gmcc96e3 gutentor-col-wrap\">\n<p class=\"mrgn-bttm-0 has-nsira-blue-color has-text-color\"><strong>Date de publication :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"mrgn-bttm-lg wp-block-post-date\"><time datetime=\"2023-12-19T09:38:42-05:00\">19 d\u00e9cembre, 2023<\/time><\/div>\n\n\n<div id=\"gm0eeee52\" class=\"wp-block-gutentor-m1 section-gm0eeee52 gutentor-module gutentor-element-button-group g-btn-horizontal-d g-btn-horizontal-t g-btn-horizontal-m\"><div class=\"gutentor-element-button-group-wrap\">\n<div id=\"section-g161942\" class=\"wp-block-gutentor-e2 section-g161942 gutentor-element gutentor-element-button\"><span class=\"gutentor-button-wrap\"><a class=\"gutentor-button gutentor-block-button btn-modern1 gutentor-icon-before\" href=\"\/wp-content\/uploads\/APR-2023_FR-3.pdf\"><i class=\"gutentor-button-icon fas fa-file-alt\"><\/i><span>T\u00e9l\u00e9charger le PDF<\/span><\/a><\/span><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc1\">Message de la part du directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Conform\u00e9ment \u00e0 la <em><a href=\"https:\/\/www.laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/A-0.6\/\">Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/a><\/em>, j\u2019ai le plaisir de pr\u00e9senter le premier rapport d\u2019\u00e9tape de l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement (OSSNR) concernant son Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2022-2025. Ce rapport d\u2019\u00e9tape d\u00e9crit le travail effectu\u00e9 pour mettre en \u0153uvre les activit\u00e9s tout au long de l\u2019ann\u00e9e 2023.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme indiqu\u00e9 dans notre plan inaugural, l\u2019accessibilit\u00e9 est un travail en cours. L\u2019Office de surveillance et le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR ont progress\u00e9 sur plusieurs fronts, mais il reste encore du travail \u00e0 faire. Malgr\u00e9 les meilleures intentions, il est \u00e9vident que certains d\u00e9lais \u00e9taient optimistes compte tenu de la petite taille de l\u2019organisation et de la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019attendre que les travaux soient achev\u00e9s par d\u2019autres minist\u00e8res ou agences.<\/p>\n\n\n\n<p>La plupart des activit\u00e9s identifi\u00e9es pour la premi\u00e8re ann\u00e9e \u00e9taient ax\u00e9es sur la sensibilisation et l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019accessibilit\u00e9 pour la main-d\u2019\u0153uvre et sur le lieu de travail. Par cons\u00e9quent, pour ce premier rapport d\u2019\u00e9tape, les consultations ont \u00e9t\u00e9 limit\u00e9es aux membres du personnel du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR qui ont fait part de leur point de vue en tant que personnes handicap\u00e9es. Les renseignements fournis par les employ\u00e9s ont renforc\u00e9 l\u2019importance de demander l\u2019avis des personnes handicap\u00e9es afin d\u2019identifier les obstacles et les surmonter.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce aux efforts combin\u00e9s d\u2019une capacit\u00e9 interne croissante et de nouveaux accords de niveau de service avec d\u2019autres organismes de la fonction publique, l\u2019OSSNR esp\u00e8re \u00eatre mieux plac\u00e9 pour traiter les domaines qui ont pris du retard en 2023. Nous sommes convaincus que l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir sera l\u2019occasion de redoubler d\u2019efforts pour faire en sorte que l\u2019accessibilit\u00e9 soit int\u00e9gr\u00e9e de mani\u00e8re efficace et durable dans tous les aspects du travail de l\u2019OSSNR et de son Secr\u00e9tariat.<\/p>\n\n\n\n<p>John Davies<\/p>\n\n\n\n<p>Directeur g\u00e9n\u00e9ral, Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc2\">Renseignement g\u00e9n\u00e9raux<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Le directeur g\u00e9n\u00e9ral du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR, qui est l\u2019administrateur g\u00e9n\u00e9ral et l\u2019employeur, dirige le Secr\u00e9tariat qui soutient l\u2019Office de surveillance dans l\u2019accomplissement de son mandat en vertu de la <a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/N-16.62\/index.html\"><em>Loi sur l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement<\/em><\/a>. Le Secr\u00e9tariat est responsable du suivi de la r\u00e9troaction afin d\u2019\u00e9valuer les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s et de d\u00e9terminer ses futurs plans sur l\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">En conformit\u00e9 avec les exigences de la <a href=\"https:\/\/www.laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/A-0.6\/\">Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em><\/a> (LCA) et du <a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/reglements\/DORS-2021-241\/index.html\"><em>R\u00e8glement canadien sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em><\/a>, ce rapport d\u2019\u00e9tape est disponible sur le site Web de l\u2019OSSNR qui est utilis\u00e9 pour communiquer avec le public.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour demander une copie de ce rapport ou une description du processus de r\u00e9troaction dans un autre format , ou pour fournir des commentaires sur le rapport d\u2019\u00e9tape de l\u2019OSSNR et sur tout obstacle rencontr\u00e9 dans les relations avec l\u2019OSSNR, veuillez communiquer avec le soussign\u00e9 par courrier, t\u00e9l\u00e9phone ou courriel.<\/p>\n\n\n\n<p>Chef de cabinet, Bureau du directeur g\u00e9n\u00e9ral<br>Secr\u00e9tariat de l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement<br>CP 2430, succursale B<br>Ottawa (Ontario) K1P 5W5<\/p>\n\n\n\n<p><br>T\u00e9l\u00e9phone : 1-833-890-0293<br>Courriel : info@nsira-ossnr.gc.ca<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4--introduction-\">Introduction<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">The National Security and Intelligence Review Agency published its <a href=\"\/fr\/publications\/secretariat-operations\/accessibility-plan-2023-2025\/\">Accessibility Plan 2022 \u2013 2025<\/a> in December 2022. This first progress report describes the work that has been done to implement activities between January 1 and December 31, 2023.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2022-2025 d\u00e9finit trois domaines prioritaires pour am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\">\n<li>accro\u00eetre la sensibilisation du personnel de l\u2019OSSNR \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 et aux obstacles qui limitent l\u2019acc\u00e8s des Canadiens handicap\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li>s\u2019assurer que les Canadiens ont acc\u00e8s aux publications et aux\nservices de l\u2019OSSNR;<\/li>\n\n\n\n<li>continuer \u00e0 promouvoir une culture de respect et d\u2019inclusion en int\u00e9grant l\u2019accessibilit\u00e9 dans tous les aspects du travail de l\u2019organisation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce aux efforts du conseiller principal pour les initiatives en mati\u00e8re de bien-\u00eatre, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR est en mesure de suivre les progr\u00e8s, d\u2019identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer et d\u2019assurer la coh\u00e9rence globale des activit\u00e9s d\u00e9crites dans le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9.<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s dans les domaines prioritaires et dans le plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 sont pr\u00e9sent\u00e9s dans les pages suivantes. Le plan est organis\u00e9 en fonction des sept domaines cl\u00e9s d\u00e9crits dans la <em>Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em>, \u00e0 savoir : l\u2019emploi; l\u2019environnement b\u00e2ti; les technologies de l\u2019information et de la communication (TIC); les communications autres que les TIC; l\u2019acquisition de biens, de services et d\u2019installations; la conception et la fourniture de programmes et de services; et les transports.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Office de surveillance et le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR ont fait des avanc\u00e9es sur plusieurs fronts, mais les retards de recrutement, les exigences strictes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et la petite taille de l\u2019organisation ont fait en sorte que les activit\u00e9s n\u2019ont pas progress\u00e9 aussi rapidement qu\u2019initialement pr\u00e9vu. Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR n\u2019a pas le contr\u00f4le ultime de certains aspects fondamentaux li\u00e9s \u00e0 l\u2019environnement b\u00e2ti, \u00e0 la technologie ou \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et doit donc ajuster son rythme pour s\u2019aligner sur les orientations donn\u00e9es par les centres responsables en mati\u00e8re de politiques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5--progress-vis-%C3%A0-vis-accessibility-plan-\">Progr\u00e8s par rapport au plan sur l'Accessibilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"6--1------employment-\">Emploi<\/h3>\n\n\n\n<p>Lors de l\u2019\u00e9laboration du plan sur l\u2019accessibilit\u00e9, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a identifi\u00e9 des lacunes en mati\u00e8re d\u2019emploi. Il n\u2019existe pas de proc\u00e9dure \u00e9crite d\u2019am\u00e9nagement pour les personnes handicap\u00e9es employ\u00e9es au Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR. En outre, les renseignements disponibles sur les exigences et les ressources en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 \u00e9taient limit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tat : en voie de r\u00e9alisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a \u00e9t\u00e9 en mesure de faire des progr\u00e8s par rapport \u00e0 de nombreuses priorit\u00e9s en mati\u00e8re d\u2019emploi. Le directeur des services de ressources humaines a \u00e9t\u00e9 rejoint par le conseiller principal des initiatives en mati\u00e8re de bien-\u00eatre au milieu de l\u2019ann\u00e9e. Ensemble, ils ont travaill\u00e9 sur 14 cas sp\u00e9cifiques en 2023 pour s\u2019assurer que les employ\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient des mesures d\u2019adaptation qu\u2019ils demandent pour participer pleinement \u00e0 tous les aspects de leur exp\u00e9rience professionnelle. En outre, les progr\u00e8s suivants ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Une formation sur l\u2019obligation de prendre des mesures d\u2019adaptation a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9e et dispens\u00e9e \u00e0 l\u2019ensemble du personnel et des gestionnaires des ressources humaines en f\u00e9vrier 2023.<\/li>\n\n\n\n<li>Des travaux sont en cours pour mettre \u00e0 disposition une s\u00e9rie de guides pratiques et un calendrier d\u2019activit\u00e9s pour les conseillers en ressources humaines, les gestionnaires et les employ\u00e9s au d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e 2024.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a lanc\u00e9 un nouveau questionnaire d\u2019auto-identification (SelfID) en 2023, qui a \u00e9t\u00e9 rempli par tous les employ\u00e9s nomm\u00e9s pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e ou ind\u00e9termin\u00e9e. Les donn\u00e9es montrent que la repr\u00e9sentation des personnes handicap\u00e9es est actuellement de 19,5 %.<\/li>\n\n\n\n<li>Des mesures et des indicateurs de rendement relatifs \u00e0 l\u2019emploi sont en cours d\u2019\u00e9laboration, ce qui permettra au Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR d\u2019examiner les pratiques de s\u00e9lection afin d\u2019identifier et de pr\u00e9venir ou d\u2019att\u00e9nuer les obstacles.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019ensemble du mat\u00e9riel de recrutement et de dotation en personnel et les communications avec les candidats \u00e0 toutes les \u00e9tapes des processus d\u2019embauche comprennent de l\u2019information sur les mesures d\u2019adaptation et l\u2019accessibilit\u00e9. Par exemple, les invitations \u00e0 des entretiens ou \u00e0 des examens \u00e9crits indiquent clairement que des mesures d\u2019adaptation sont possibles sur demande.<\/li>\n\n\n\n<li>Un nouveau questionnaire de r\u00e9troaction a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 et lanc\u00e9 en novembre 2023 afin de recueillir syst\u00e9matiquement les commentaires des candidats sur l\u2019efficacit\u00e9 des mesures d\u2019adaptation dans les processus de s\u00e9lection.<\/li>\n\n\n\n<li>Un deuxi\u00e8me questionnaire a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 et lanc\u00e9 en octobre 2023 afin de recueillir les commentaires des employ\u00e9s du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR sur les obstacles, les lacunes, la pertinence et la rapidit\u00e9 de mise en place des mesures d\u2019adaptation sur le lieu de travail. (Voir la section du retour d\u2019information pour plus d\u2019informations.)<\/li>\n\n\n\n<li>Les employ\u00e9s et les gestionnaires ont re\u00e7u une formation sur le Passeport pour l\u2019accessibilit\u00e9 en milieu de travail du gouvernement du Canada en f\u00e9vrier et en mai 2023. Les cadres et les employ\u00e9s sont r\u00e9guli\u00e8rement encourag\u00e9s \u00e0 utiliser le Passeport.<\/li>\n\n\n\n<li>Le conseiller principal en mati\u00e8re d\u2019initiatives de bien-\u00eatre a lanc\u00e9 une pratique op\u00e9rationnelle standard consistant \u00e0 consulter d\u2019autres organisations afin d\u2019accro\u00eetre la sensibilisation \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 et d\u2019\u00e9laborer des strat\u00e9gies d\u2019adaptation pour les employ\u00e9s du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR. En outre, le conseiller principal travaille en coordination avec le Centre de la s\u00e9curit\u00e9 des t\u00e9l\u00e9communications (CST), le Bureau du Conseil priv\u00e9 (BCP), la GRC et des entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es en ergonomie, selon les besoins, afin d\u2019\u00e9laborer des approches personnalis\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Les appareils \u00e9lectroniques doivent faire l\u2019objet d\u2019un contr\u00f4le sp\u00e9cialis\u00e9 avant d\u2019\u00eatre introduits sur le lieu de travail. Ce type d\u2019inspection de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9chappe au contr\u00f4le du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR, qui a demand\u00e9 une v\u00e9rification acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e des produits \u00e9lectroniques \u00e0 titre de mesure d\u2019adaptation. Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a mis en place un petit inventaire d\u2019\u00e9quipements pass\u00e9s au crible afin d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer encore le processus.<\/li>\n\n\n\n<li>Un nouvel atelier sur les mesures d\u2019adaptation \u00e0 l\u2019OSSNR a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 et pr\u00e9sent\u00e9 en mai 2023. Il continuera d\u2019\u00eatre propos\u00e9 au moins une fois par an pendant la semaine nationale de l\u2019accessibilit\u00e9. La sensibilisation \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 est r\u00e9guli\u00e8rement abord\u00e9e lors des r\u00e9unions du comit\u00e9 de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 au travail<\/li>\n\n\n\n<li>La sensibilisation \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 et les mesures d\u2019adaptation font d\u00e9sormais partie de la formation propos\u00e9e au personnel et aux gestionnaires des ressources humaines, ainsi que de l\u2019orientation et de l\u2019int\u00e9gration des nouveaux employ\u00e9s. Chaque lettre d\u2019offre indique une personne-ressource avec laquelle les employ\u00e9s peuvent discuter en toute confidentialit\u00e9 de leurs besoins d\u2019adaptation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"7--1------built-environment-\">Environnement b\u00e2ti<\/h3>\n\n\n\n<p>Le plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 a permis de relever des obstacles dans l\u2019environnement b\u00e2ti, notamment des portes lourdes sans ouvre-porte automatique, des sas entre des portes, des risques de tr\u00e9buchement, des couloirs \u00e9troits, l\u2019absence de signalisation accessible, des restrictions li\u00e9es aux appareils fonctionnels et aux outils de travail, un syst\u00e8me d\u2019alerte d\u2019urgence qui fait clignoter des lumi\u00e8res mais n\u2019\u00e9met pas d\u2019alarme sonore, un manque de contr\u00f4le de l\u2019\u00e9clairage ou de la temp\u00e9rature dans les bureaux, et un plan d\u2019\u00e9vacuation d\u2019urgence obsol\u00e8te. Certains obstacles sont li\u00e9s aux exigences de la Politique sur la s\u00e9curit\u00e9 du gouvernement du Conseil du Tr\u00e9sor et d\u2019autres politiques, qui s\u2019appliquent au Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR, mais dont il n\u2019est pas l\u2019auteur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tat : en voie de r\u00e9alisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a r\u00e9alis\u00e9 quelques avanc\u00e9es dans l\u2019int\u00e9gration des exigences d\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019environnement b\u00e2ti, mais les progr\u00e8s ont \u00e9t\u00e9 lents. Les retards peuvent \u00eatre attribu\u00e9s \u00e0 deux raisons principales. Tout d\u2019abord, l\u2019environnement b\u00e2ti de l\u2019OSSNR est soumis \u00e0 des normes \u00e9tablies par Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC) et le CST. Deuxi\u00e8mement, il y a eu beaucoup de mouvements de personnel, aggrav\u00e9s par des retards dans la dotation. Les paragraphes suivants fournissent des d\u00e9tails suppl\u00e9mentaires sur les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s dans le domaine de l\u2019environnement b\u00e2ti :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a fait part \u00e0 SPAC et au CST de la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019actualiser les normes et continuera \u00e0 souligner l\u2019importance des \u00e9valuations de l\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019environnement b\u00e2ti lors de ses discussions avec SPAC et le CST.<\/li>\n\n\n\n<li>Les efforts d\u2019\u00e9laboration d\u2019un plan d\u2019action pour supprimer ou att\u00e9nuer les obstacles, p. ex. des plateformes de conversion du texte en voix, des alertes sonores et visuelles, de la signalisation, etc. ont progress\u00e9 lentement en raison des retards de recrutement.<\/li>\n\n\n\n<li>Les efforts d\u2019\u00e9laboration d\u2019un plan d\u2019action pour supprimer ou att\u00e9nuer les obstacles, p. ex. des plateformes de conversion du texte en voix, des alertes sonores et visuelles, de la signalisation, etc. ont progress\u00e9 lentement en raison des retards de recrutement.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u2019autres dispositions ont \u00e9t\u00e9 prises au cas par cas pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes d\u2019accessibilit\u00e9 avant que les personnes ne se rendent sur un site ou dans un bureau. Il s\u2019agit de travailler en partenariat avec les gestionnaires et les services int\u00e9gr\u00e9s. Les retards dans la dotation en personnel peuvent affecter la mesure dans laquelle les dispositions alternatives sont mises en \u0153uvre de mani\u00e8re coh\u00e9rente et opportune.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a cr\u00e9\u00e9 un processus pour identifier les employ\u00e9s qui ont besoin d\u2019aide en cas d\u2019urgence et d\u2019\u00e9vacuation d\u2019un b\u00e2timent, qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9 pour un exercice \u00e0 l\u2019automne 2023. Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR continue de travailler avec les responsables des b\u00e2timents du Service administratif des tribunaux judiciaires et du minist\u00e8re des Ressources naturelles du Canada, qui sont charg\u00e9s d\u2019\u00e9tablir les proc\u00e9dures d\u2019urgence pour les b\u00e2timents sur les deux sites de travail de l\u2019OSSNR.<\/li>\n\n\n\n<li>La composante de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019int\u00e9gration des nouveaux employ\u00e9s a \u00e9t\u00e9 examin\u00e9e afin d\u2019identifier les obstacles ou les lacunes pour les personnes handicap\u00e9es. Les r\u00e9visions sont en cours et le contenu actualis\u00e9 sera lanc\u00e9 au d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e 2024.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"8--3------information-and-communication-technologies-\">Technologies de l\u2019information et des communications<\/h3>\n\n\n\n<p>Le plan d\u2019accessibilit\u00e9 fait \u00e9tat d\u2019obstacles li\u00e9s aux technologies de l\u2019information et de la communication (TIC), notamment le fait que ni le site intranet ni le site Internet n\u2019\u00e9taient pleinement accessibles. Force est de constater que les documents figurant dans les deux sites n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 con\u00e7us par des moyens soucieux de l\u2019accessibilit\u00e9. En outre, les personnes souhaitant d\u00e9poser une plainte conform\u00e9ment au mandat d\u2019enqu\u00eate de l\u2019Office de surveillance n\u2019avaient pas la possibilit\u00e9 de soumettre leur requ\u00eate autrement qu\u2019en remplissant un formulaire type, et les personnes malentendantes disposaient d\u2019options limit\u00e9es pour communiquer avec le greffier.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tat : en voie de r\u00e9alisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00e9quipe charg\u00e9e de la gestion de l\u2019information (GI) et des technologies de l\u2019information (TI) du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR devait s\u2019attaquer \u00e0 plusieurs priorit\u00e9s importantes en 2023, l\u2019une d\u2019entre elles \u00e9tant un site Web performant qui respecte les normes d\u2019accessibilit\u00e9 et qui est conforme aux R\u00e8gles pour l\u2019accessibilit\u00e9 des contenus Web (WCAG). Cela a \u00e9t\u00e9 fait en novembre 2023. L\u2019\u00e9quipe charg\u00e9e de la gestion de l\u2019information et des technologies de l\u2019information manque de personnel et n\u2019a donc pas \u00e9t\u00e9 en mesure d\u2019entreprendre toutes les activit\u00e9s pr\u00e9vues dans le plan sur l\u2019accessibilit\u00e9. L\u2019\u00e9quipe a encore fait quelques petits progr\u00e8s dans les domaines suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>La planification des travaux visant \u00e0 examiner et \u00e0 modifier l\u2019accessibilit\u00e9 des documents pr\u00e9c\u00e9demment publi\u00e9s, y compris les formulaires \u00e0 remplir, afin de s\u2019assurer qu\u2019ils sont conformes aux WCAG 2.0, a \u00e9t\u00e9 entam\u00e9e et se poursuivra.<\/li>\n\n\n\n<li>Des discussions pr\u00e9liminaires et informelles ont \u00e9t\u00e9 engag\u00e9es sur la base de l\u2019exp\u00e9rience du personnel actuel de l\u2019OSSNR afin de mieux comprendre les types d\u2019obstacles rencontr\u00e9s par les personnes handicap\u00e9es et les d\u00e9fis associ\u00e9s \u00e0 la prise en compte de leurs besoins.<\/li>\n\n\n\n<li>Les fournisseurs de services informatiques de l\u2019OSSNR sont le BCP et le CST et tous deux fournissent leurs services selon leur propre mod\u00e8le. Il existe un protocole d\u2019accord entre le CST et l\u2019OSSNR ainsi qu\u2019entre le BCP et l\u2019OSSNR pour les services informatiques respectifs. L\u2019OSSNR s\u2019appuie sur ces deux fournisseurs de TI, qui poss\u00e8dent leur r\u00e9seau informatique respectif et que le Secr\u00e9tariat utilise pour communiquer et collaborer; ces fournisseurs informatiques contr\u00f4lent, surveillent, g\u00e8rent et entretiennent l\u2019\u00e9quipement informatique sur leurs r\u00e9seaux respectifs. L\u2019OSSNR n\u2019a aucun contr\u00f4le sur le mat\u00e9riel ou les logiciels qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s sur les r\u00e9seaux auxquels il a acc\u00e8s. Les deux mod\u00e8les de service sont per\u00e7us comme n\u2019\u00e9tant pas con\u00e7us pour \u00eatre flexibles et adaptables afin de r\u00e9pondre aux exigences sp\u00e9cifiques d\u2019accessibilit\u00e9 de l\u2019OSSNR. Dans ce contexte, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9 de mani\u00e8re informelle ces deux partenaires pour traiter la question de l\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019intervalle. Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR engagera formellement les deux partenaires \u00e0 discuter de solutions ou de moyens tangibles et durables concernant l\u2019accessibilit\u00e9 dans la fourniture de services de TI \u00e0 l\u2019avenir.<\/li>\n\n\n\n<li>La formation de l\u2019ensemble du personnel \u00e0 la cr\u00e9ation de documents accessibles et \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019autres fonctions d\u2019accessibilit\u00e9 disponibles gr\u00e2ce aux TIC a \u00e9t\u00e9 retard\u00e9e en raison d\u2019un manque de ressources. Au d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e, l\u2019\u00e9quipe des services int\u00e9gr\u00e9s informera les employ\u00e9s du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR des formations, des s\u00e9ances d\u2019information et des outils en ligne propos\u00e9s par d\u2019autres minist\u00e8res du gouvernement du Canada.<\/li>\n\n\n\n<li>Le webmestre du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a suivi une formation au cours de laquelle certains concepts des WCAG 2.1 ont \u00e9t\u00e9 enseign\u00e9s. La formation des autres employ\u00e9s qui r\u00e9digent des rapports, des publications et d\u2019autres documents accessibles au public d\u00e9butera au cours de la deuxi\u00e8me ann\u00e9e du Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2022-2025. Dans l\u2019intervalle, le webmestre continuera \u00e0 veiller \u00e0 ce que le mat\u00e9riel mis en ligne soit conforme aux WCAG 2.0.<\/li>\n\n\n\n<li>Les travaux visant \u00e0 int\u00e9grer des outils num\u00e9riques pour am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 de la proc\u00e9dure de d\u00e9p\u00f4t de plainte sont retard\u00e9s. Plut\u00f4t que de se contenter d\u2019adapter les formulaires existants, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a d\u00e9cid\u00e9 qu\u2019il fallait d\u00e9velopper un nouveau portail de plaintes. L\u2019accessibilit\u00e9 sera int\u00e9gr\u00e9e dans la conception et le d\u00e9veloppement du nouveau portail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"9--3------communication-other-than-ict-\">Communications autres que les TIC<\/h3>\n\n\n\n<p>Le plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 visait \u00e0 lever plusieurs obstacles \u00e0 la communication pour le personnel et les membres du public, notamment l\u2019absence d\u2019un processus permettant de fournir des options de format et une aide \u00e0 la communication sur demande. Parmi les autres obstacles, citons le langage technique ou sp\u00e9cifique au secteur dans les documents et rapports destin\u00e9s au public, ainsi que l\u2019absence d\u2019orientations ou de proc\u00e9dures \u00e9tablies pour l\u2019utilisation du sous-titrage, de l\u2019interpr\u00e9tation en langue des signes ou de l\u2019ATS pour les personnes souffrant d\u2019un handicap auditif.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tat : en voie de r\u00e9alisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En 2023, le secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a retenu les services d\u2019un expert en communications, un partenaire du Conseil de surveillance et d\u2019examen du renseignement du Groupe des cinq (PRITIOA), pour \u00e9laborer une nouvelle strat\u00e9gie de communication, qui examinait les communications internes et externes, ainsi que les pratiques de mobilisation des intervenants. La strat\u00e9gie a permis de cerner les principales priorit\u00e9s pour am\u00e9liorer les extrants, l\u2019engagement et la r\u00e9putation de l\u2019OSSNR, y compris des recommandations pour un nouveau site Web destin\u00e9 au public. Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR est en train de recruter un gestionnaire des communications, dont les responsabilit\u00e9s comprendront la mise en \u0153uvre de la strat\u00e9gie de communication et la direction des activit\u00e9s de communication d\u00e9finies dans le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2022-2025. Des progr\u00e8s ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s dans les domaines suivants en 2023 :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Le guide de r\u00e9daction des rapports d\u2019examen du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR garantit que tous les rapports d\u2019examen sont r\u00e9dig\u00e9s conform\u00e9ment aux directives sur l\u2019accessibilit\u00e9 publi\u00e9es par Emploi et D\u00e9veloppement social Canada.<\/li>\n\n\n\n<li>Le guide de r\u00e9daction des rapports d\u2019examen est un document \u00e9volutif. D\u2019autres changements sont \u00e0 venir, lesquels d\u00e9finiront plus pr\u00e9cis\u00e9ment sur ce qu\u2019il faut inclure et consid\u00e9rer du point de vue de l\u2019accessibilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Les rapports de l\u2019OSSNR publi\u00e9s en 2023 \u00e9taient disponibles en format HTML et PDF et incluaient un texte Alt pour tous les graphiques et images. Le texte Alt a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 inclus pour les publications sur X (anciennement connu sous le nom de Twitter).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"10--3------procurement-of-goods-services-and-facilities-\">Acquisition de biens, de services et d\u2019installations<\/h3>\n\n\n\n<p>Bien qu\u2019aucun obstacle n\u2019ait \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 en ce qui concerne l\u2019acquisition de biens, de services et d\u2019installations, le plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 indique n\u00e9anmoins que des am\u00e9liorations pourraient \u00eatre apport\u00e9es pour garantir l\u2019accessibilit\u00e9 d\u00e8s la conception dans les pratiques d\u2019acquisition.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tat : Retard\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En raison d\u2019un manque de personnel, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 en mesure de mener \u00e0 bien les activit\u00e9s pr\u00e9vues pour int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 d\u00e8s la conception dans ses pratiques d\u2019approvisionnement. Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a r\u00e9cemment n\u00e9goci\u00e9 un accord de niveau de service avec un autre organisme de la fonction publique et \u00e9tudiera la possibilit\u00e9 d\u2019int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les services offerts au cours de la nouvelle ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"11--6-------design-and-delivery-of-programs-and-services-\">Conception et prestation de programmes et de services<\/h3>\n\n\n\n<p>Une partie importante du mandat de l\u2019OSSNR est d\u2019enqu\u00eater sur les plaintes contre des activit\u00e9s du Service canadien du renseignement de s\u00e9curit\u00e9 (SCRS) et du CST, ainsi que sur les plaintes concernant un refus ou la r\u00e9vocation d\u2019une autorisation de s\u00e9curit\u00e9, et d\u2019autres questions relevant de sa comp\u00e9tence. S\u2019assurer que les Canadiens handicap\u00e9s peuvent participer pleinement \u00e0 ces processus fait partie int\u00e9grante des enqu\u00eates. Or, les R\u00e8gles de proc\u00e9dure ne pr\u00e9voient pas d\u2019options d\u2019accessibilit\u00e9 permettant de r\u00e9pondre aux besoins des personnes handicap\u00e9es, tout en respectant les exigences de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tat : en voie de r\u00e9alisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque les travaux ont commenc\u00e9 pour lever les obstacles identifi\u00e9s en ce qui concerne la fonction d\u2019enqu\u00eate de l\u2019OSSNR, il est apparu clairement que l\u2019accessibilit\u00e9 d\u00e9pendait dans une large mesure de l\u2019environnement b\u00e2ti. Le plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 fait \u00e9tat d\u2019obstacles tels que des portes lourdes sans dispositif d\u2019ouverture automatique. Cela inclut la salle d\u2019audience o\u00f9 se d\u00e9roulent les proc\u00e9dures d\u2019enqu\u00eate. Des risques de tr\u00e9buchement et des restrictions concernant les appareils d\u2019assistance ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 relev\u00e9s, parmi d\u2019autres pr\u00e9occupations.<\/p>\n\n\n\n<p>De m\u00eame, les progr\u00e8s en mati\u00e8re de programmes et de services sont inextricablement li\u00e9s aux obstacles relatifs aux technologies de l\u2019information et des communications. En ce qui concerne la proc\u00e9dure d\u2019instruction des plaintes, il s\u2019agit notamment du site Web, qui n\u2019est pas totalement accessible, et des possibilit\u00e9s limit\u00e9es de dialogue avec le greffier pour les personnes souffrant d\u2019une d\u00e9ficience auditive.<\/p>\n\n\n\n<p>Le nouveau site Web comprend une interface plus conviviale qui r\u00e9pond aux normes des WCAG. Les plaignants peuvent plus facilement acc\u00e9der aux renseignements et aux formulaires dont ils ont besoin pour d\u00e9poser une plainte. Les formulaires de plainte eux-m\u00eames ont \u00e9t\u00e9 remani\u00e9s pour \u00eatre plus accessibles. En outre, les activit\u00e9s suivantes sont en cours :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Une nouvelle section des R\u00e8gles de proc\u00e9dure est en cours de r\u00e9daction afin de refl\u00e9ter l\u2019engagement de l\u2019Office de surveillance \u00e0 garantir l\u2019accessibilit\u00e9. Les progr\u00e8s d\u00e9pendent en grande partie des progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s par le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR dans l\u2019int\u00e9gration des exigences d\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019environnement b\u00e2ti.<\/li>\n\n\n\n<li>En outre, les modifications aux R\u00e8gles de proc\u00e9dure refl\u00e9teront la capacit\u00e9 d\u2019un participant \u00e0 l\u2019enqu\u00eate \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 d\u2019autres arrangements au cas par cas pour r\u00e9pondre \u00e0 ses besoins en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 avant sa pr\u00e9sence dans les locaux pour la proc\u00e9dure d\u2019enqu\u00eate.<\/li>\n\n\n\n<li>Les R\u00e8gles de proc\u00e9dure pr\u00e9voient \u00e9galement que le greffier doit \u00eatre inform\u00e9 des obstacles ou des exigences en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 pour que l\u2019Office de surveillance puisse r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins.<\/li>\n\n\n\n<li>Enfin, les R\u00e8gles pr\u00e9voient qu\u2019une personne souhaitant d\u00e9poser une plainte doit b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une assistance proc\u00e9durale de la part du greffier au cas o\u00f9 elle aurait besoin d\u2019aide pour surmonter des obstacles. Cela permettra aux personnes souffrant de divers handicaps d\u2019y avoir acc\u00e8s, y compris les personnes souffrant d\u2019un handicap cognitif qui pourraient avoir besoin d\u2019aide pour formuler leur plainte ou leurs all\u00e9gations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"12--7------transportation-\">Transport<\/h3>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR n\u2019a relev\u00e9 aucun obstacle et n\u2019a donc pas cr\u00e9\u00e9 de plan d\u2019action relativement \u00e0 ce domaine.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tat : en voie de r\u00e9alisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bien que des actions sp\u00e9cifiques n\u2019aient pas \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9es, il convient de noter que les bureaux de l\u2019OSSNR se trouvent \u00e0 Ottawa, o\u00f9 les employ\u00e9s et les membres du public peuvent utiliser divers modes de transport pour se rendre sur les sites de travail. Les services de transport accessibles sont assur\u00e9s par OC Transpo \u00e0 Ottawa et par la Soci\u00e9t\u00e9 de Transport de l\u2019Outaouais \u00e0 Gatineau. Les personnes qui utilisent leur v\u00e9hicule personnel peuvent se garer sur les emplacements pr\u00e9vus \u00e0 cet effet dans les parcs de stationnement situ\u00e9s \u00e0 proximit\u00e9. Les nouveaux employ\u00e9s re\u00e7oivent des renseignements sur les places de stationnement d\u00e9sign\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"13--consultations-\">Consultations<\/h2>\n\n\n\n<p>Des <em>Loi canadienne sur l'accessibilit\u00e9<\/em> exige que les personnes handicap\u00e9es soient consult\u00e9es lors de la pr\u00e9paration des rapports d\u2019\u00e9tape. Les activit\u00e9s d\u00e9crites dans le plan sur l\u2019accessibilit\u00e9, qui devaient \u00eatre achev\u00e9es ou lanc\u00e9es au cours de la premi\u00e8re ann\u00e9e, visaient \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 pour la main-d\u2019\u0153uvre et sur le lieu de travail. Ceci, combin\u00e9 au mandat tr\u00e8s sp\u00e9cifique de l\u2019OSSNR, a fortement influenc\u00e9 l\u2019orientation des consultations pour ce premier rapport d\u2019\u00e9tape.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce au lancement d\u2019un questionnaire d\u2019auto-identification (SelfID), les employ\u00e9s qui s\u2019identifient comme des personnes handicap\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement invit\u00e9s \u00e0 donner leur avis sur les obstacles rencontr\u00e9s sur le lieu de travail et sur la mani\u00e8re de les surmonter, de les supprimer ou de les att\u00e9nuer. En outre, tous les membres du personnel ont eu la possibilit\u00e9 de participer au processus de consultation, qu\u2019ils se soient identifi\u00e9s comme personnes handicap\u00e9es ou non. Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a ainsi b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019un \u00e9ventail de perspectives et d\u2019exp\u00e9riences de premi\u00e8re main sur les obstacles et les actions n\u00e9cessaires pour devenir une organisation plus inclusive et accessible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"14--feedback-\">R\u00e9troaction<\/h2>\n\n\n\n<p>Les employ\u00e9s de l\u2019OSSNR ont notamment sugg\u00e9r\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer l\u2019inspection de s\u00e9curit\u00e9 des appareils d\u2019assistance et des autres technologies requises. Des suggestions ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 faites en ce qui concerne le transfert de connaissances parmi le personnel responsable des installations (c\u2019est-\u00e0-dire de l\u2019environnement b\u00e2ti) afin d\u2019assurer une transition en douceur et d\u2019\u00e9viter les retards potentiels pour les employ\u00e9s qui attendent des appareils ou des \u00e9quipements d\u2019assistance ou d\u2019adaptation.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019autres employ\u00e9s ont identifi\u00e9 des obstacles concernant l\u2019accessibilit\u00e9 des fauteuils roulants sur un site, ce qui n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 not\u00e9 auparavant. La hauteur de certains \u00e9quipements, hors de port\u00e9e d\u2019une personne en fauteuil roulant, a \u00e9galement suscit\u00e9 des inqui\u00e9tudes.<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis la pand\u00e9mie, les r\u00e9unions incluent souvent des employ\u00e9s travaillant sur place et \u00e0 domicile. Les commentaires des employ\u00e9s ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que le syst\u00e8me de sonorisation ne captait pas les voix de mani\u00e8re coh\u00e9rente dans toutes les zones des salles de r\u00e9union. Par cons\u00e9quent, certaines parties des pr\u00e9sentations ou des discussions dans la salle de conf\u00e9rence ne sont pas capt\u00e9es et les employ\u00e9s qui participent depuis leur domicile ne peuvent pas entendre ce qui se dit. Il a donc \u00e9t\u00e9 recommand\u00e9 d\u2019aborder cette question dans le contexte de l\u2019environnement b\u00e2ti.<\/p>\n\n\n\n<p>Aucun commentaire n\u2019a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u de la part de membres du public au sujet du plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 au cours de l\u2019ann\u00e9e examin\u00e9e. \n\nLe Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR continuera d\u2019accueillir les commentaires au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compte rendu soulignant les r\u00e9sultats, les risques et les changements importants quant au fonctionnement, au personnel et aux programmes<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":2712,"parent":2990,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-nsira-subpages.php","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[2,9,14],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.9 - 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