{"id":13627,"date":"2025-12-18T10:09:54","date_gmt":"2025-12-11T17:09:46","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.nsira-ossnr.gc.ca\/secretariat\/accessibility\/accessibility-plan-2022-2025-2\/"},"modified":"2025-12-18T11:47:24","modified_gmt":"2025-12-18T16:47:24","slug":"accessibility-plan-2026-2028","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nsira-ossnr.gc.ca\/fr\/secretariat\/accessibilite\/plan-sur-laccessibilite-2026-2028\/","title":{"rendered":"Plan sur l'accessibilit\u00e9 2026 - 2028"},"content":{"rendered":"<style>\n.share-row-container {\n    display: flex;\n    flex-wrap: nowrap;\n    justify-content: center;\n    gap: 10px;\n    border-radius: 10px;\n    list-style: none;\n}\n.share-item-link {\n    color: #fff !important;\n    padding: 4px 12px;\n    border-radius: 5px;\n    text-decoration: none !important;\n    font-size: 14px;\n    display: flex;\n    align-items: center;\n    white-space: nowrap;\n    transition: transform 0.2s;\n}\n.share-item-link:hover { transform: translateY(-2px); }\n.share-text-label { color: #fff; font-weight: bold; padding: 4px 12px; }\n<\/style>\n\n<div id=\"hero-banner-post\" style=\"background:url(\/wp-content\/uploads\/Reviews-Banner-2.jpg);background-size:cover;background-position:unset;border-width:0 0 10px 0;border-color:#eeeeee;padding:50px 0;\">\n<div class=\"grid-container\">\n<div class=\"grid-row\">\n<div class=\"text-center grid-lg-12 grid-md-12 grid-12\">\n<h1 style=\"font-size: 2.25em; border:none;\" class=\"has-text-color has-white-color wp-block-post-title\">Plan sur l'accessibilit\u00e9 2026 - 2028<\/h1>\n<hr class=\"wp-block-separator has-white-background-color\">\n<div style=\"display:inline-block;text-align:left;\">\n<ul class=\"share-row-container\">\n<li class=\"share-text-label\">Partager sur :<\/li><li>\n        <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fnsira-ossnr.gc.ca%2Ffr%2Fwp-json%2Fwp%2Fv2%2Fpages%2F13627\" target=\"_blank\" class=\"share-item-link\">\n 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viewbox=\"0 0 16 16\" style=\"width:18px;height:18px;vertical-align:middle;margin-right:6px;fill:#fff;\"><path d=\"M8.051 1.999h.089c.822.003 4.987.033 6.11.335a2.01 2.01 0 0 1 1.415 1.42c.101.38.172.883.22 1.402l.01.104.022.26.008.104c.065.914.073 1.77.074 1.957v.075c-.001.194-.10 1.108-.082 2.06l-.008.105-.009.104c-.05.572-.124 1.14-.235 1.558a2.01 2.01 0 0 1-1.415 1.42c-1.16.312-5.569.334-6.18.335h-.142c-.309 0-1.587-.006-2.927-.052l-.17-.006-.087-.004-.171-.007-.171-.007c-1.11-.049-2.167-.128-2.654-.26a2.01 2.01 0 0 1-1.415-1.419c-.111-.417-.185-.986-.235-1.558L.09 9.82l-.008-.104A31 31 0 0 1 0 7.68v-.123c.002-.215.01-.958.064-1.778l.007-.103.003-.052.008-.104.022-.26.01-.104c.048-.519.119-1.023.22-1.402a2.01 2.01 0 0 1 1.415-1.42c.487-.13 1.544-.21 2.654-.26l.17-.007.172-.006.086-.003.171-.007A100 100 0 0 1 7.858 2zM6.4 5.209v4.818l4.157-2.408z\"\/><\/svg>YouTube\n        <\/a>\n    <\/li><li>\n        <a href=\"https:\/\/bsky.app\/\" target=\"_blank\" class=\"share-item-link\">\n        <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 640 640\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" style=\"width:18px;height:18px;display:inline-block;vertical-align:middle;margin-right:6px;fill:#fff;\"><path d=\"M439.8 358.7C436.5 358.3 433.1 357.9 429.8 357.4C433.2 357.8 436.5 358.3 439.8 358.7zM320 291.1C293.9 240.4 222.9 145.9 156.9 99.3C93.6 54.6 69.5 62.3 53.6 69.5C35.3 77.8 32 105.9 32 122.4C32 138.9 41.1 258 47 277.9C66.5 343.6 136.1 365.8 200.2 358.6C203.5 358.1 206.8 357.7 210.2 357.2C206.9 357.7 203.6 358.2 200.2 358.6C106.3 372.6 22.9 406.8 132.3 528.5C252.6 653.1 297.1 501.8 320 425.1C342.9 501.8 369.2 647.6 505.6 528.5C608 425.1 533.7 372.5 439.8 358.6C436.5 358.2 433.1 357.8 429.8 357.3C433.2 357.7 436.5 358.2 439.8 358.6C503.9 365.7 573.4 343.5 593 277.9C598.9 258 608 139 608 122.4C608 105.8 604.7 77.7 586.4 69.5C570.6 62.4 546.4 54.6 483.2 99.3C417.1 145.9 346.1 240.4 320 291.1z\"\/><\/svg>Bluesky\n        <\/a>\n    <\/li><li>\n        <a href=\"https:\/\/substack.com\/\" target=\"_blank\" class=\"share-item-link\">\n        <svg viewbox=\"0 0 16 16\" style=\"width:18px;height:18px;vertical-align:middle;margin-right:6px;fill:#fff;\"><path d=\"M15 3.604H1v1.891h14v-1.89ZM1 7.208V16l7-3.926L15 16V7.208zM15 0H1v1.89h14z\"\/><\/svg>Substack\n        <\/a>\n    <\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<section id=\"gm1a1a3c1\" class=\"wp-block-gutentor-m4 section-gm1a1a3c1 gutentor-module gutentor-advanced-columns .post-content-extra-width\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"grid-row\">\n<div id=\"col-gm23ed95\" class=\"wp-block-gutentor-m4-col col-gm23ed95 gutentor-single-column  grid-lg-3 grid-md-12 grid-12 section-sticky\"><div id=\"section-gm23ed95\" class=\"section-gm23ed95 gutentor-col-wrap\">\n<section id=\"9142bf\" class=\"wp-block-gutentor-m13 section-9142bf gutentor-module gutentor-module-table-of-contents\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"g-toc\"><div class=\"g-toc-header\"><div class=\"g-toc-heading\"><div class=\"g-toc-title\">Table des mati\u00e8res<\/div><\/div><\/div><div class=\"g-toc-body\" style=\"display:\"><ol class=\"g-ordered-list\" type=\"none\"><li><a href=\"#_Toc1\">Message de la part du directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc2\">Renseignement g\u00e9n\u00e9raux<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc3\">Sommaire<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc4\">Contexte<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc5\">Consultations<\/a><ol class=\"child-list\"><li><a href=\"#7-consultation-approach\">Approche pour les consultations<\/a><\/li><li><a href=\"#8-external-perspectives\">Points de vue ext\u00e9rieurs<\/a><\/li><li><a href=\"#9-results\">R\u00e9sultats<\/a><\/li><li><a href=\"#10-ongoing-commitment-to-engagement\">Un engagement permanent en faveur de la mobilisation<\/a><\/li><\/ol><\/li><li><a href=\"#_Toc5\">Domaines prioritaires et mesures pr\u00e9vues<\/a><ol class=\"child-list\"><li><a href=\"#_Toc5-1\">1. Emploi<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc5-2\">2. Environnement b\u00e2ti&nbsp;<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc5-3\">3. Technologies de l\u2019information et des communications (TIC)&nbsp;<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc5-4\">4. Communications autres que les TIC&nbsp;<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc5-5\">5. Acquisition de biens, de services et d\u2019installations&nbsp;<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc5-6\">6. Conception et prestation de programmes et de services<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc5-7\">7. Transport&nbsp;<\/a><\/li><\/ol><\/li><li><a href=\"#_Toc7\">Mise en oeuvre, surveillance et production de rapports<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc8\">GLOSSAIRE<\/a><\/li><li><a href=\"#_Toc9\">R\u00e9f\u00e9rences et ressources<\/a><\/li><li><a href=\"#1-meta-data-information\">Informations sur les m\u00e9tadonn\u00e9es<\/a><\/li><\/ol><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div id=\"col-gm135b4d\" class=\"wp-block-gutentor-m4-col col-gm135b4d gutentor-single-column  grid-lg-9 grid-md-12 grid-12 content-body\"><div id=\"section-gm135b4d\" class=\"section-gm135b4d gutentor-col-wrap\">\n<p class=\"mrgn-bttm-0 has-nsira-blue-color has-text-color\"><strong>Date de publication :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"mrgn-bttm-lg wp-block-post-date\"><time datetime=\"2025-12-18T10:09:54-05:00\">18 d\u00e9cembre, 2025<\/time><\/div>\n\n\n<div id=\"gm1461d4c\" class=\"wp-block-gutentor-m1 section-gm1461d4c gutentor-module gutentor-element-button-group g-btn-horizontal-d g-btn-horizontal-t g-btn-horizontal-m\"><div class=\"gutentor-element-button-group-wrap\">\n<div id=\"section-g1a55f2\" class=\"wp-block-gutentor-e2 section-g1a55f2 gutentor-element gutentor-element-button\"><span class=\"gutentor-button-wrap\"><a class=\"gutentor-button gutentor-block-button btn-modern1 gutentor-icon-before\" href=\"\/wp-content\/uploads\/Plan_Accessibilite_2026-2028-FR.pdf\"><i class=\"gutentor-button-icon fas fa-file-alt\"><\/i><span>T\u00e9l\u00e9charger le PDF<\/span><\/a><\/span><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc1\">Message de la part du directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/h2>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">J\u2019ai le plaisir de vous communiquer le <em>Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2026-2028 du Secr\u00e9tariat de l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement<\/em> (OSSNR). Ce plan s\u2019appuie sur les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s depuis la publication du premier plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR et r\u00e9affirme notre engagement soutenu \u00e0 promouvoir une organisation inclusive, \u00e9quitable et accessible \u00e0 tous.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019accessibilit\u00e9 reste une responsabilit\u00e9 partag\u00e9e qui repose sur un processus continu d\u2019apprentissage, de collaboration et d\u2019am\u00e9lioration. Ce nouveau plan d\u00e9crit les mesures concr\u00e8tes que nous prendrons au cours des trois prochaines ann\u00e9es pour rep\u00e9rer, \u00e9liminer et pr\u00e9venir les obstacles sur nos lieux de travail, dans nos programmes, nos politiques, nos pratiques et dans nos services. Lorsque nous ne pourrons \u00e9liminer les obstacles imm\u00e9diatement, nous prendrons des mesures pour les att\u00e9nuer et veiller \u00e0 ce que les principes d\u2019accessibilit\u00e9 soient int\u00e9gr\u00e9s dans nos pratiques quotidiennes et dans notre processus d\u00e9cisionnel.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00e9laboration de ce plan a \u00e9t\u00e9 guid\u00e9e par des consultations avec des employ\u00e9s du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR, dont des personnes handicap\u00e9es, ainsi qu\u2019avec des d\u2019experts en la mati\u00e8re et des responsables fonctionnels des principaux secteurs op\u00e9rationnels. Leur participation a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9cieuse et nous a aid\u00e9s \u00e0 mieux comprendre les obstacles actuels et les possibilit\u00e9s que nous avons de renforcer l\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019ensemble de l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019accessibilit\u00e9 reste un \u00e9l\u00e9ment important de la vision g\u00e9n\u00e9rale du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9, de transparence et d\u2019inclusion. Gr\u00e2ce aux mesures d\u00e9crites dans ce plan, nous faisons d\u2019importants progr\u00e8s en vue de garantir que chaque membre de notre personnel \u2013 et chaque Canadien qui interagit avec l\u2019OSSNR \u2013 puisse contribuer pleinement et de mani\u00e8re significative \u00e0 notre travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Charles Fug\u00e8re<\/p>\n\n\n\n<p>Directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc2\">Renseignement g\u00e9n\u00e9raux<\/h2>\n\n\n\n<p>Le directeur g\u00e9n\u00e9ral du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR, qui est l\u2019administrateur\ng\u00e9n\u00e9ral et l\u2019employeur, dirige le Secr\u00e9tariat qui soutient l\u2019Office de\nsurveillance dans l\u2019accomplissement de son mandat en vertu de la&nbsp;<a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/n-16.62\/index.html\"><em>Loi sur l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement<\/em><\/a>. Le Secr\u00e9tariat assurera le suivi de la r\u00e9troaction afin\nd\u2019\u00e9valuer les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s et de d\u00e9terminer ses futurs plans sur\nl\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>En conformit\u00e9 avec les exigences de la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/a-0.6\/\"><em>Loi canadienne sur l'accessibilit\u00e9<\/em><\/a>&nbsp;(LCA) et du&nbsp;<a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/reglements\/DORS-2021-241\/index.html\"><em>R\u00e8glement canadien sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em><\/a>, ce plan est disponible sur\nle&nbsp;<a href=\"https:\/\/nsira-ossnr.gc.ca\/fr\/\">site Web de l\u2019OSSNR<\/a>, qui est utilis\u00e9 pour communiquer avec le public.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour demander une copie du plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 ou une description du\nprocessus de r\u00e9troaction dans un autre format1\n, ou pour fournir de la\nr\u00e9troaction sur le plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 de l\u2019OSSNR et sur tout obstacle\nrencontr\u00e9 dans les rapports avec l\u2019OSSNR, veuillez communiquer avec le\nsoussign\u00e9 par courrier, t\u00e9l\u00e9phone ou courriel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Conseiller principal, Initiative sur le bien-\u00eatre<\/p>\n\n\n\n<p>Secr\u00e9tariat de l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement<br>CP 2430, succursale B<br>Ottawa (Ontario) K1P 5W5<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : 1-833-890-0293<br>Courriel : <a href=\"mailto:accessible@nsira-ossnr.gc.ca\">accessible@nsira-ossnr.gc.ca<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc3\">Sommaire<\/h2>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">Le Secr\u00e9tariat de l\u2019<a href=\"https:\/\/nsira-ossnr.gc.ca\/fr\/accueil\/\" target=\"_self\">Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement<\/a> (OSSNR) s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 construire une organisation accessible, une organisation o\u00f9 les personnes handicap\u00e9es peuvent participer pleinement et \u00e9quitablement \u00e0 tous les aspects du travail. Le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 (2026-2028) d\u00e9crit les mesures que le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR prendra au cours des trois prochaines ann\u00e9es pour rep\u00e9rer, \u00e9liminer et pr\u00e9venir les obstacles \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019ensemble de ses programmes, politiques, pratiques, activit\u00e9s et de ses lieux de travail.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019accessibilit\u00e9 n\u2019est pas une r\u00e9alisation ponctuelle, mais un travail permanent qui n\u00e9cessite une attention et une collaboration continues. Pour les obstacles qui ne peuvent \u00eatre \u00e9limin\u00e9s imm\u00e9diatement, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR prendra des mesures proactives pour les att\u00e9nuer tout en faisant de la conscientisation, en renfor\u00e7ant les pratiques inclusives et en int\u00e9grant l\u2019accessibilit\u00e9 dans les pratiques quotidiennes et les processus d\u00e9cisionnels.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce travail s\u2019inscrit directement dans le plan strat\u00e9gique de l\u2019OSSNR, qui promeut l\u2019innovation, la croissance professionnelle, le maintien en poste et le bien-\u00eatre, et r\u00e9affirme l\u2019engagement de la direction en faveur d\u2019un effectif repr\u00e9sentatif de la diversit\u00e9 du Canada. En int\u00e9grant l\u2019accessibilit\u00e9 dans ce cadre plus large, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR cherche \u00e0 s\u2019assurer que les principes d\u2019accessibilit\u00e9 sont pris en compte dans toutes les activit\u00e9s \u2013 du recrutement et de la formation aux publications et \u00e0 la mobilisation des intervenants.<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis la publication de son premier plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 en 2022, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a r\u00e9alis\u00e9 des progr\u00e8s mesurables dans plusieurs domaines, notamment en am\u00e9liorant l\u2019accessibilit\u00e9 de ses sites Web, de ses publications et de ses proc\u00e9dures de traitement des plaintes, en examinant ses locaux et en renfor\u00e7ant ses capacit\u00e9s internes par des formations et des conseils. Ces efforts ont \u00e9t\u00e9 guid\u00e9s par les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9valuation initiale des obstacles, par des consultations soutenues avec le personnel (dont des personnes handicap\u00e9es) et par les commentaires d\u2019experts en la mati\u00e8re des principaux secteurs op\u00e9rationnels.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2026-2028 s\u2019appuie sur cette base. Il rend compte de la r\u00e9troaction recueillie au moyen de questionnaires cibl\u00e9s et de consultations avec les responsables de l\u2019emploi, de l\u2019environnement b\u00e2ti, des technologies de l\u2019information et des communications (TIC), des communications et d\u2019autres domaines essentiels, ainsi que les contributions de personnes en situation de handicap. Les obstacles relev\u00e9s sont en grande partie li\u00e9s \u00e0 la sensibilisation, \u00e0 la formation et \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les pratiques courantes, comme la dotation, les publications et l\u2019\u00e9laboration des politiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">Guid\u00e9 par les principes de la <em>Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em>, ce plan pr\u00e9sente des mesures concr\u00e8tes visant \u00e0 \u00e9liminer ces obstacles et \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019ensemble de l\u2019environnement de travail du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR et de ses services. Il r\u00e9affirme l\u2019engagement permanent de l\u2019OSSNR \u00e0 b\u00e2tir une organisation au sein de laquelle chacun peut participer de mani\u00e8re significative et \u00e9quitable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc4\">Contexte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">L\u2019<a href=\"https:\/\/nsira-ossnr.gc.ca\/fr\/\" target=\"_self\">Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement<\/a> (OSSNR) est un organisme de surveillance ind\u00e9pendant et externe qui rel\u00e8ve du Parlement. Il examine les activit\u00e9s du gouvernement du Canada en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale ou de renseignement afin de d\u00e9terminer si ces activit\u00e9s sont men\u00e9es dans le respect des lois, raisonnables et n\u00e9cessaires pour ensuite faire rapport. L\u2019OSSNR enqu\u00eate sur les plaintes de membres du public concernant les activit\u00e9s du Service canadien du renseignement de s\u00e9curit\u00e9 (SCRS) et du Centre de la s\u00e9curit\u00e9 des t\u00e9l\u00e9communications (CST), ainsi que sur les d\u00e9cisions des administrateurs g\u00e9n\u00e9raux de refuser ou de retirer une habilitation de s\u00e9curit\u00e9. L\u2019OSSNR enqu\u00eate \u00e9galement sur les plaintes \u00e9troitement li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 nationale renvoy\u00e9es par la Commission civile d\u2019examen et de traitement des plaintes relatives \u00e0 la GRC (CCETP), sur les questions renvoy\u00e9es par la Commission canadienne des droits de la personne (CCDP) et sur certains rapports pr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 l\u2019OSSNR en vertu de la \u00a0<em>Loi sur la citoyennet\u00e9<\/em>. Cette capacit\u00e9 d\u2019examen ind\u00e9pendant contribue \u00e0 am\u00e9liorer le cadre de responsabilit\u00e9 des activit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 nationale ou de renseignement r\u00e9alis\u00e9es par les institutions du gouvernement du Canada et renforce la confiance du public \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">Le Secr\u00e9tariat de l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement est un organisme distinct identifi\u00e9 \u00e0 l\u2019annexe V de la <a href=\"https:\/\/www.laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/f-11\/\" target=\"_self\"><em>Loi sur la gestion des finances publiques<\/em><\/a> (LGFP) et ne fait pas partie de l\u2019administration publique centrale. Les <a href=\"https:\/\/www.tbs-sct.canada.ca\/pol\/index-fra.aspx\" target=\"_self\">politiques<\/a> du Conseil du Tr\u00e9sor du Canada, notamment en mati\u00e8re de gestion financi\u00e8re, d\u2019approvisionnement, de communications et de gestion et de technologie de l\u2019information, s\u2019appliquent au Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR. En ce qui concerne les ressources humaines, le directeur g\u00e9n\u00e9ral est l\u2019employeur, et ses pouvoirs d\u00e9coulent de la Loi sur l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement (<a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/n-16.62\/page-3.html#h-1156301\" target=\"_self\">articles 42 \u00e0 48<\/a>) et du <a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/f-11\/page-3.html?txthl=powers+deputy+heads+head#s-12\" target=\"_self\">paragraphe 12(2)<\/a> de la LGFP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">En vertu de la <a href=\"https:\/\/www.laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/a-0.6\/\" target=\"_self\">LCA<\/a> et du \u00a0<a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/reglements\/DORS-2021-241\/index.html\" target=\"_self\"><em>R\u00e8glement canadien sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em><\/a>, les entit\u00e9s sous r\u00e9glementation f\u00e9d\u00e9rale sont tenues de publier un plan initial sur l\u2019accessibilit\u00e9, d\u2019\u00e9tablir un processus pour recevoir de la r\u00e9troaction et y r\u00e9pondre, et de pr\u00e9senter un rapport annuel sur les progr\u00e8s. Un plan subs\u00e9quent sur l\u2019accessibilit\u00e9 doit \u00eatre publi\u00e9 tous les trois ans. Le plan initial du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 en 2022. Le pr\u00e9sent plan subs\u00e9quent d\u00e9crit les efforts en cours et futurs du Secr\u00e9tariat pour \u00e9liminer les obstacles et am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 dans tous les aspects de ses activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc5\">Consultations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a \u00e9labor\u00e9 le pr\u00e9sent Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 (2026-2028) en misant sur les r\u00e9sultats de consultations avec les employ\u00e9s, dont des personnes handicap\u00e9es, et avec des experts internes en la mati\u00e8re. Men\u00e9es entre 2023 et d\u00e9but 2025 conform\u00e9ment \u00e0 la <em>Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em>, ces consultations ont permis de relever les obstacles, d\u2019examiner les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s dans le cadre du plan 2022-2025 et de fixer les priorit\u00e9s pour le prochain cycle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-consultation-approach\">Approche pour les consultations<\/h3>\n\n\n\n<p>Les consultations ont vis\u00e9 l\u2019ensemble du personnel de l\u2019organisation, plus particuli\u00e8rement les employ\u00e9s s\u2019\u00e9tant d\u00e9clar\u00e9s comme handicap\u00e9s et les groupes de discussion compos\u00e9s d\u2019experts internes dans les domaines prioritaires pr\u00e9vus dans la Loi. La r\u00e9troaction a \u00e9t\u00e9 recueillie au moyen de sondages accessibles, d\u2019observations \u00e9crites et de discussions virtuelles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-external-perspectives\">Points de vue ext\u00e9rieurs<\/h3>\n\n\n\n<p>En plus d\u2019avoir men\u00e9 des consultations \u00e0 l\u2019interne, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a sollicit\u00e9 l\u2019avis de personnes ext\u00e9rieures au moyen de sondages volontaires apr\u00e8s les processus de dotation et d\u2019un formulaire de r\u00e9troaction sur l\u2019accessibilit\u00e9 disponible sur son site Web public. Ces m\u00e9canismes permettent aux membres du public de partager leurs exp\u00e9riences ou d\u2019identifier les obstacles qu\u2019ils rencontrent lorsqu\u2019ils interagissent avec l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"9-results\">R\u00e9sultats<\/h3>\n\n\n\n<p>Les consultations ont permis de confirmer que des progr\u00e8s ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s dans des domaines comme la formation, les communications et les technologies de l\u2019information accessibles, ainsi que de mettre en lumi\u00e8re la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une sensibilisation continue, d\u2019un engagement des dirigeants et de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019accessibilit\u00e9 dans la dotation en personnel et l\u2019\u00e9laboration des politiques. La contribution des participants a directement influenc\u00e9 les mesures et les priorit\u00e9s d\u00e9crites dans ce plan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"10-ongoing-commitment-to-engagement\">Un engagement permanent en faveur de la mobilisation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR reconna\u00eet qu\u2019une consultation significative des personnes handicap\u00e9es est essentielle \u00e0 la <em>Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em>. Des possibilit\u00e9s de consultation et de r\u00e9troaction sont offertes tout au long de l\u2019ann\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone, par courriel, par courrier ou par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un formulaire en ligne. Les formats substituts et les commentaires anonymes sont accept\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Tous les commentaires sont examin\u00e9s afin de d\u00e9terminer les obstacles et de contribuer \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue. Les prochains efforts viseront \u00e0 \u00e9largir la port\u00e9e de la mobilisation et miseront sur la collaboration par l\u2019interm\u00e9diaire de comit\u00e9s et de groupes de travail interminist\u00e9riels au sein desquels des pratiques exemplaires seront \u00e9chang\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat reconna\u00eet \u00e9galement la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019intensifier ses efforts pour faire participer activement les personnes handicap\u00e9es aux futures consultations. Pour ce faire, l\u2019organisation continuera d\u2019explorer les possibilit\u00e9s de collaboration avec des r\u00e9seaux externes et des organismes repr\u00e9sentant les personnes handicap\u00e9es, afin de s\u2019assurer que ses plans ult\u00e9rieurs s\u2019appuient sur des exp\u00e9riences v\u00e9cues et des expertises diverses. <\/p>\n\n\n\n<p>La collecte de r\u00e9troaction et les consultations restent essentielles pour que le Secr\u00e9tariat renforce l\u2019accessibilit\u00e9 dans tous ses domaines d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc5\">Domaines prioritaires et mesures pr\u00e9vues<\/h2>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">Le Secr\u00e9tariat de l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement s\u2019engage \u00e0 relever les obstacles \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 dans tous les aspects de ses activit\u00e9s et \u00e0 les \u00e9liminer. Le pr\u00e9sent Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 traite des sept domaines prioritaires identifi\u00e9s dans la <em>Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em>, ce qui garantit que toutes les exigences en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 pour les employ\u00e9s, les intervenants et le public sont prises en consid\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour chaque domaine prioritaire, le plan met en \u00e9vidence les mesures qui, au cours des trois prochaines ann\u00e9es, devraient avoir la plus grande incidence pratique sur l\u2019\u00e9limination des obstacles, l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019accessibilit\u00e9 et la promotion d\u2019une participation \u00e9quitable. Ces mesures se sont appuy\u00e9es sur des consultations, une expertise interne et une \u00e9valuation des r\u00e9alit\u00e9s op\u00e9rationnelles, tout en visant l\u2019accessibilit\u00e9 et l\u2019inclusivit\u00e9 pour tous les employ\u00e9s, les intervenants et le public. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les rubriques qui suivent d\u00e9taillent les domaines prioritaires et les mesures concr\u00e8tes que le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR prendra pour garantir l\u2019accessibilit\u00e9 et l\u2019inclusion dans son milieu de travail, dans ses communications, dans ses services et plus encore.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc5-1\"><strong>1. Emploi<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR s\u2019engage \u00e0 garantir l\u2019accessibilit\u00e9 aux personnes handicap\u00e9es en mati\u00e8re de recrutement, de maintien en poste et d\u2019avancement professionnel. Des proc\u00e9dures de demande de mesures d\u2019adaptation officielles sont en place, mais, selon les r\u00e9sultats du dernier Sondage aupr\u00e8s des fonctionnaires f\u00e9d\u00e9raux (SAFF), la stigmatisation pourrait repr\u00e9senter un obstacle. Entre 2022 et 2024, le pourcentage d\u2019employ\u00e9s ayant d\u00e9clar\u00e9 se sentir \u00e0 l\u2019aise de demander des mesures d\u2019adaptation \u00e0 leur sup\u00e9rieur imm\u00e9diat a diminu\u00e9, passant de 94 % \u00e0 88 %. Cette diminution indique que certains employ\u00e9s peuvent h\u00e9siter \u00e0 demander des mesures d\u2019adaptation par crainte de faire l\u2019objet de stigmatisation ou d\u2019une opinion n\u00e9gative.<\/p>\n\n\n\n<p>Le plan 2026-2028 met l\u2019accent sur des processus d\u2019emploi accessibles et inclusifs tout au long du cycle de vie professionnel des employ\u00e9s. Outre le renforcement des pratiques de recrutement, d\u2019int\u00e9gration et d\u2019avancement professionnel, une attention particuli\u00e8re sera accord\u00e9e \u00e0 la r\u00e9duction de la stigmatisation, qui peut d\u00e9courager les employ\u00e9s de demander des mesures d\u2019adaptation. Les mesures se concentreront sur l\u2019augmentation de la sensibilisation, la promotion des outils disponibles, comme le Passeport pour l\u2019accessibilit\u00e9, et la promotion d\u2019une culture dans laquelle les demandes de mesures d\u2019adaptation sont normalis\u00e9es et pleinement soutenues.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour atteindre ces objectifs, voici les mesures que le Secr\u00e9tariat prendra :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-a-------continue-improving-accessible-recruitment-and-hiring\">a) Continuer \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 du recrutement et de l\u2019embauche<\/h4>\n\n\n\n<p>Les processus de dotation et les offres d\u2019emploi comporteront encore des messages clairs sur l\u2019accessibilit\u00e9 et les mesures d\u2019adaptation. Les processus seront r\u00e9guli\u00e8rement revus afin de garantir qu\u2019aucune mesure ne d\u00e9savantage les personnes handicap\u00e9es ou ne les emp\u00eache de poser leur candidature, de participer ou d\u2019\u00eatre \u00e9valu\u00e9es. Des mesures d\u2019adaptation appropri\u00e9es seront offertes au besoin tout au long du cycle de vie de la dotation. En int\u00e9grant l\u2019accessibilit\u00e9 tout au long du processus de recrutement, nous montrons que les mesures d\u2019adaptation sont normales et soutenues.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-b------sustain-and-enhance-workplace-accommodations\">b) Maintenir et am\u00e9liorer les mesures d\u2019adaptation au travail<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour simplifier la proc\u00e9dure de demande de mesures d\u2019adaptation, une bo\u00eete aux lettres \u00e9lectronique \u00e0 cet effet restera \u00e0 la disposition du personnel. La promotion du Passeport pour l\u2019accessibilit\u00e9 au lieu de travail se poursuivra, ce qui permettra aux employ\u00e9s de prendre des notes et de communiquer plus facilement leurs besoins en mati\u00e8re de mesures d\u2019adaptation. Des options visant \u00e0 moderniser la mani\u00e8re dont les demandes de mesures d\u2019adaptation sont suivies et g\u00e9r\u00e9es seront \u00e9tudi\u00e9es afin d\u2019am\u00e9liorer la rapidit\u00e9 et de garantir un soutien continu, de sorte que les mesures puissent \u00eatre trait\u00e9es rapidement par n\u2019importe quel membre de l\u2019\u00e9quipe des ressources humaines (RH). Ces mesures contribuent \u00e0 normaliser le processus et \u00e0 r\u00e9duire la stigmatisation en d\u00e9montrant l\u2019engagement de l\u2019organisation \u00e0 faire des mesures d\u2019adaptation une pratique courante et soutenue.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"9-c-------strengthen-accessibility-awareness\">c)\tAugmenter la sensibilisation \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>La formation et la sensibilisation se poursuivront dans trois domaines cl\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\">\n<li><strong>Dotation: <\/strong>Les gestionnaires d\u2019embauche et le personnel qui participent au recrutement recevront des conseils continus sur les pratiques d\u2019embauche inclusives et l\u2019application coh\u00e9rente des mesures d\u2019adaptation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Int\u00e9gration:<\/strong> Les questions d\u2019accessibilit\u00e9 et d\u2019inclusion resteront au c\u0153ur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019ensemble du personnel, et des s\u00e9ances cibl\u00e9es sur le sujet seront offertes aux gestionnaires et aux experts en la mati\u00e8re.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Communications et rappels:<\/strong> Il sera question de l\u2019accessibilit\u00e9 dans les communications internes et les documents d\u2019int\u00e9gration, et des rappels fr\u00e9quents seront faits sur les outils et ressources \u00e0 l\u2019appui de l\u2019inclusion au travail, notamment des directives claires sur la fa\u00e7on de signaler des probl\u00e8mes d\u2019accessibilit\u00e9 ou de demander du soutien.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En renfor\u00e7ant les connaissances et la confiance dans ces domaines, l\u2019organisation contribue \u00e0 r\u00e9duire la stigmatisation possible li\u00e9e aux demandes de mesures d\u2019adaptation et favorise une approche uniforme \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"10-d---embed-accessibility-in-hr-policies-and-practices\">d) Int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les politiques et les pratiques des Ressources humaines<\/h4>\n\n\n\n<p>Les politiques des RH et de l\u2019organisation seront \u00e9labor\u00e9es ou modifi\u00e9es de fa\u00e7on \u00e0 ce qu\u2019elles tiennent compte de l\u2019accessibilit\u00e9 et adoptent d\u2019embl\u00e9e les principes d\u2019un milieu exempt d\u2019obstacles. Cette approche renforce une culture dans laquelle l\u2019accessibilit\u00e9 et les mesures d\u2019adaptation sont consid\u00e9r\u00e9es comme des aspects int\u00e9graux, et non exceptionnels, des pratiques au travail. Gr\u00e2ce \u00e0 ces mesures, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR continuera \u00e0 b\u00e2tir un milieu de travail plus inclusif et \u00e0 faire progresser l\u2019accessibilit\u00e9 tout au long de l\u2019exp\u00e9rience professionnelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensemble, ces mesures contribuent \u00e0 lutter contre la stigmatisation qui peut dissuader les employ\u00e9s de demander des mesures d\u2019adaptation, en normalisant l\u2019accessibilit\u00e9 comme une pratique courante et soutenue. Gr\u00e2ce \u00e0 des efforts soutenus, le Secr\u00e9tariat continuera de favoriser un milieu de travail o\u00f9 les employ\u00e9s se sentent en s\u00e9curit\u00e9 et en confiance pour demander le soutien dont ils ont besoin.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc5-2\"><strong>2. Environnement b\u00e2ti&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement est install\u00e9 dans des locaux s\u00e9curis\u00e9s dans la r\u00e9gion de la capitale nationale. Les employ\u00e9s travaillent sur place ou en t\u00e9l\u00e9travail, en fonction des besoins op\u00e9rationnels. Les audiences, les entrevues d\u2019enqu\u00eate et les r\u00e9unions interorganisationnelles se d\u00e9roulent souvent en personne, ce qui fait de l\u2019accessibilit\u00e9 physique un aspect essentiel \u00e0 prendre en consid\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p>En soutenant l\u2019organisme ind\u00e9pendant d\u2019examen des activit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement au Canada, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR occupe des locaux s\u00e9curis\u00e9s et doit respecter des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 stricts. Ces exigences, bien qu\u2019essentielles \u00e0 la protection des renseignements classifi\u00e9s, posent des probl\u00e8mes particuliers en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9. Par exemple, les appareils m\u00e9dicaux ou d\u2019assistance personnels (p. ex., les moniteurs cardiaques, les appareils auditifs, les glucom\u00e8tres) doivent \u00eatre examin\u00e9s et approuv\u00e9s par le Centre de la s\u00e9curit\u00e9 des t\u00e9l\u00e9communications (CST), ce qui peut entra\u00eener des retards et retarder la mise \u00e0 disposition compl\u00e8te de l\u2019\u00e9quipement adapt\u00e9 ou la pleine accommodation d\u2019une personne. De m\u00eame, les appareils dot\u00e9s de la technologie Bluetooth et certains appareils \u00e9lectroniques ne peuvent pas du tout \u00eatre introduits dans les locaux s\u00e9curis\u00e9s. En outre, en tant que locataire plut\u00f4t que propri\u00e9taire d\u2019un \u00e9difice, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR doit souvent se coordonner avec les minist\u00e8res partenaires pour traiter les obstacles li\u00e9s \u00e0 l\u2019immeuble. Prises ensemble, ces contraintes font en sorte que certains obstacles ne peuvent pas \u00eatre totalement \u00e9limin\u00e9s et doivent plut\u00f4t \u00eatre att\u00e9nu\u00e9s au moyen de plans et de mesures d\u2019adaptation.<\/p>\n\n\n\n<p>Certains de ces obstacles ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s dans le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2022 du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR. M\u00eame si des mesures ont \u00e9t\u00e9 prises pour les att\u00e9nuer, comme l\u2019installation d\u2019ouvre-portes automatiques \u00e0 toutes les entr\u00e9es principales, des probl\u00e8mes subsistent. Les portes lourdes des bureaux priv\u00e9s ou individuels continuent de poser des difficult\u00e9s aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite, et d\u2019autres obstacles restent pr\u00e9sents.<\/p>\n\n\n\n<p>Les examens r\u00e9cents et l\u2019utilisation de listes de v\u00e9rification de l\u2019accessibilit\u00e9 nous ont permis de cerner les obstacles suivants. L\u2019un d\u2019eux li\u00e9 aux proc\u00e9dures d\u2019\u00e9vacuation d\u2019urgence, a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 plus t\u00f4t en 2025 puis r\u00e9solu en novembre, avant la finalisation du pr\u00e9sent Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Portes lourdes des bureaux priv\u00e9s et des bureaux sur r\u00e9servation<\/strong><br>Certaines portes restent difficiles \u00e0 ouvrir pour les personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite ou celles utilisant un fauteuil roulant.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u2019absence de signalisation accessible<br><\/strong>La salle de conf\u00e9rence, les bureaux et les espaces partag\u00e9s ne sont pas syst\u00e9matiquement \u00e9quip\u00e9s d\u2019une signalisation conforme aux normes d\u2019accessibilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proc\u00e9dures d\u2019\u00e9vacuation d\u2019urgence (r\u00e9solu en 2025)<br><\/strong>Une lacune a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9, \u00e0 savoir que le processus d\u2019assistance lors d\u2019une \u00e9vacuation n\u2019avait pas encore \u00e9t\u00e9 officiellement lanc\u00e9 ni enti\u00e8rement communiqu\u00e9. Par cons\u00e9quent, les personnes susceptibles d\u2019avoir besoin de soutien durant une \u00e9vacuation pouvaient ne pas savoir quelles d\u00e9marches entreprendre ni comment obtenir de l\u2019aide. Ce processus a \u00e9t\u00e9 officiellement lanc\u00e9 en novembre 2025 et est d\u00e9sormais mis en \u0153uvre et communiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019organisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En 2026-2028, les efforts se concentreront sur la suppression de ces obstacles et veiller \u00e0 ce que tous les employ\u00e9s et visiteurs puissent circuler sur le lieu de travail physique en toute s\u00e9curit\u00e9 et de mani\u00e8re \u00e9quitable. Les mesures suivantes seront prises :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"12-a-------facilitate-timely-access-to-assistive-and-adaptive-tools\">a) Faciliter un acc\u00e8s rapide aux outils d\u2019assistance et d\u2019adaptation<\/h4>\n\n\n\n<p>La collaboration avec les \u00e9quipes de s\u00e9curit\u00e9 et de gestion de l\u2019immeuble se poursuivra dans le but d\u2019identifier des possibilit\u00e9s d\u2019optimiser les proc\u00e9dures d\u2019approbation des dispositifs m\u00e9dicaux et d\u2019assistance personnels, ce qui r\u00e9duira les d\u00e9lais d\u2019admission dans les locaux s\u00e9curis\u00e9s. Le Secr\u00e9tariat renforcera \u00e9galement ses relations avec les deux organisations qui sont soumises \u00e0 des exigences de s\u00e9curit\u00e9 semblables et avec les petits minist\u00e8res et organismes afin d\u2019\u00e9changer avec eux des pratiques exemplaires et de trouver des moyens d\u2019am\u00e9liorer ou d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer les processus li\u00e9s \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9. De m\u00eame, l\u2019inventaire des outils adaptatifs pr\u00e9approuv\u00e9s (p. ex., souris verticales, claviers divis\u00e9s) sera maintenu et \u00e9largi pour que les employ\u00e9s et les visiteurs aient acc\u00e8s sans d\u00e9lai au mat\u00e9riel n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"13-b------finalize-and-communicate-accessible-emergency-procedures\">b)\tTerminer les proc\u00e9dures d\u2019urgence accessibles et les communiquer<\/h4>\n\n\n\n<p>Avec le lancement officiel du processus am\u00e9lior\u00e9 d\u2019assistance \u00e0 l\u2019\u00e9vacuation en novembre 2025, le Secr\u00e9tariat se concentrera d\u00e9sormais sur la sensibilisation de tous les employ\u00e9s aux proc\u00e9dures et sur la mani\u00e8re dont le soutien sera offert lors d\u2019une \u00e9vacuation. Des documents de communication clairs et accessibles seront \u00e9labor\u00e9s et diffus\u00e9s afin que les personnes susceptibles de n\u00e9cessiter une aide connaissent les \u00e9tapes \u00e0 suivre, les soutiens disponibles ainsi que les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s du personnel d\u00e9sign\u00e9. Un suivi continu permettra de s\u2019assurer que le processus est appliqu\u00e9 de mani\u00e8re uniforme et qu\u2019il demeure adapt\u00e9 aux besoins des employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"14-c-------improve-accessibility-of-interior-office-doors\">c)\tAm\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 des portes int\u00e9rieures des bureaux<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9duire les obstacles caus\u00e9s par les lourdes portes des bureaux individuels et des bureaux sur r\u00e9servation, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR travaillera avec la gestion de l\u2019immeuble pour explorer des solutions, comme l\u2019installation de m\u00e9canismes qui favorisent l\u2019acc\u00e8s aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"15-d------enhance-accessible-signage\">d)\tAm\u00e9liorer la signalisation accessible<\/h4>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment aux lignes directrices du Secr\u00e9tariat du Conseil du Tr\u00e9sor (SCT), le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR attendra que Normes d\u2019accessibilit\u00e9 Canada (NAC) ait termin\u00e9 d\u2019\u00e9laborer les normes avant de modifier la signalisation actuelle. Le Secr\u00e9tariat restera \u00e0 l\u2019aff\u00fbt de la publication des normes finales, pr\u00e9vue pour 2027, et se pr\u00e9parera \u00e0 mettre \u00e0 jour la signalisation dans les salles de r\u00e9union, les bureaux et les espaces partag\u00e9s. Le Secr\u00e9tariat s\u2019assurera ainsi de respecter les normes applicables \u00e0 l\u2019ensemble du gouvernement et de favoriser une signalisation uniforme et accessible pour les employ\u00e9s et les visiteurs.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"16-e------embed-accessibility-into-training-and-ongoing-guidance\">e)\tInt\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans la formation et les lignes directrices<\/h4>\n\n\n\n<p>Les lignes directrices en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 continueront de faire partie int\u00e9grante de la formation obligatoire en s\u00e9curit\u00e9 afin que les nouveaux employ\u00e9s sachent comment circuler dans les espaces s\u00e9curis\u00e9s avec des dispositifs d\u2019aide, acc\u00e9der aux zones restreintes et demander du soutien en cas d\u2019obstacles. De plus, tous les employ\u00e9s recevront des rappels annuels et des conseils sur la mani\u00e8re de d\u00e9celer et de traiter les probl\u00e8mes d\u2019accessibilit\u00e9 li\u00e9s \u00e0 l\u2019immeuble et seront ainsi mieux sensibilis\u00e9s et aptes \u00e0 r\u00e9agir.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ces mesures, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR continuera \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 de ses espaces de travail physiques malgr\u00e9 les exigences et les contraintes des installations gouvernementales s\u00e9curis\u00e9es et des processus externes dont il d\u00e9pend, et en utilisant des strat\u00e9gies d\u2019att\u00e9nuation lorsque l\u2019\u00e9limination compl\u00e8te des obstacles n\u2019est pas possible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc5-3\"><strong>3. Technologies de l\u2019information et des communications (TIC)&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR s\u2019appuie sur des outils et des plateformes num\u00e9riques pour soutenir les op\u00e9rations internes et la mobilisation du public. Les sites intranet et Internet sont des moyens de communication essentiels, tandis que les employ\u00e9s utilisent des r\u00e9seaux, des appareils et des applications s\u00e9curis\u00e9s pour s\u2019acquitter de leurs responsabilit\u00e9s sur place et \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n<p>Le travail dans un environnement num\u00e9rique hautement s\u00e9curis\u00e9 signifie que tous les syst\u00e8mes doivent se conformer \u00e0 des protocoles de TI et de r\u00e9seau stricts con\u00e7us pour prot\u00e9ger les renseignements classifi\u00e9s. Bien que ces mesures soient essentielles, elles peuvent poser des probl\u00e8mes lorsqu\u2019il s\u2019agit de mettre en \u0153uvre ou de tester de nouveaux outils et de nouvelles mises \u00e0 jour en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9. La plupart des services de TI sont \u00e9galement g\u00e9r\u00e9s en externe, et tout changement n\u00e9cessite la coordination et l\u2019approbation des minist\u00e8res partenaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis la publication de son Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2022, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a r\u00e9alis\u00e9 des progr\u00e8s significatifs, notamment en ce qui concerne l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019accessibilit\u00e9 du site Web public, qui respecte d\u00e9sormais les R\u00e8gles pour l\u2019accessibilit\u00e9 des contenus Web (WCAG). Toutefois, des lacunes en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 subsistent dans les syst\u00e8mes et processus internes.<\/p>\n\n\n\n<p>Les examens r\u00e9cents et les contributions d\u2019experts en TIC nous ont permis de cerner les obstacles suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Des lacunes dans l\u2019intranet en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9:<\/strong> L\u2019intranet actuel n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour de fa\u00e7on \u00e0 respecter les normes d\u2019accessibilit\u00e9. Il s\u2019agit d\u2019une priorit\u00e9 d\u00e9clar\u00e9e de l\u2019organisation pour l\u2019exercice financier \u00e0 venir.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capacit\u00e9 limit\u00e9e \u00e0 dispenser des formations en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9: <\/strong>Bien que des ressources existent, les contraintes actuelles en mati\u00e8re de personnel et de charge de travail on limit\u00e9 la capacit\u00e9 \u00e0 proposer des pr\u00e9sentations ou des guides sur les meilleures pratiques en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9pendance \u00e0 l\u2019\u00e9gard des prestataires de services TIC externes:<\/strong> \u00c9tant donn\u00e9 que l\u2019acquisition et la mise en \u0153uvre des TIC sont en grande partie g\u00e9r\u00e9es par le BCP, SPC, et le CST, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR a une capacit\u00e9 limit\u00e9e \u00e0 int\u00e9grer directement les consid\u00e9rations d\u2019accessibilit\u00e9 dans ces processus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En 2026-2028, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR s\u2019efforcera principalement d\u2019\u00e9liminer ces obstacles et de veiller \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 des syst\u00e8mes et services num\u00e9riques pour les employ\u00e9s et le public. Il prendra les mesures suivantes :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"18-a-------integrate-accessibility-into-intranet-renewal\">a)\tInt\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019intranet<\/h4>\n\n\n\n<p>Le nouvel intranet sera con\u00e7u et mis en \u0153uvre en respectant les exigences d\u2019accessibilit\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9part. L\u2019\u00e9quipe charg\u00e9e des op\u00e9rations Web collaborera avec la GI, les RH et les partenaires de services externes pour veiller \u00e0 ce que les employ\u00e9s puissent acc\u00e9der aux ressources cl\u00e9s, y compris aux outils et aux conseils en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9, et les utiliser sans obstacle.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"19-b------integrate-accessibility-considerations-into-ict-request\">b)\tInt\u00e9grer les consid\u00e9rations d\u2019accessibilit\u00e9 dans la demande de TIC<\/h4>\n\n\n\n<p>Les exigences d\u2019accessibilit\u00e9 seront int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 toutes les demandes relatives aux TIC adress\u00e9es aux prestataires de services externes. Le personnel informatique demandera la documentation d\u2019accessibilit\u00e9 pour les nouveaux outils, logiciels ou \u00e9quipements et v\u00e9rifiera les fonctionnalit\u00e9s d\u2019accessibilit\u00e9 connues avant leur adoption. Une liste de contr\u00f4le interne permettra d\u2019assurer la coh\u00e9rence des examens et de la documentation.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"20-c-------strengthen-capacity-and-collaboration-on-digital-accessibility\">c)\tRenforcer les capacit\u00e9s et la collaboration en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique<\/h4>\n\n\n\n<p>Le personnel des TIC visera \u00e0 contribuer aux activit\u00e9s ax\u00e9es sur l\u2019accessibilit\u00e9, notamment en partageant des conseils et en participant \u00e0 des \u00e9v\u00e8nements tels que la Semaine nationale de l\u2019accessibilit\u00e9. Parall\u00e8lement, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR renforcera ses relations avec les \u00e9quipes charg\u00e9es de l\u2019accessibilit\u00e9 et des TIC dans d\u2019autres petits minist\u00e8res, organismes et organisations travaillant dans des environnements s\u00e9curis\u00e9s, afin d\u2019\u00e9changer des pratiques exemplaires et d\u2019\u00e9tudier les moyens d\u2019am\u00e9liorer ou d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer les processus li\u00e9s \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"21-d------maintain-and-monitor-digital-accessibility-compliance\">d)\tMaintenir et surveiller la conformit\u00e9 en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique<\/h4>\n\n\n\n<p>Tous les nouveaux contenus des sites internes et externes continueront \u00e0 respecter ou \u00e0 d\u00e9passer les normes WCAG 2.1. L\u2019accessibilit\u00e9 du contenu et des syst\u00e8mes num\u00e9riques existants fera l\u2019objet d\u2019examens r\u00e9guliers, et des modifications seront apport\u00e9es au besoin pour veiller au maintien de la conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ces mesures, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR continuera d\u2019am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 de son environnement num\u00e9rique, en conciliant les exigences de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires et son engagement en faveur d\u2019un acc\u00e8s \u00e9quitable pour tous les employ\u00e9s et les membres du public.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc5-4\"><strong>4. Communications autres que les TIC&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR communique des conclusions et des recommandations aux minist\u00e8res et organismes concern\u00e9s, aux ministres responsables et au public. Garantir l\u2019accessibilit\u00e9 de toutes les communications permet aux employ\u00e9s, aux intervenants et aux membres du public d\u2019acc\u00e9der aux travaux de l\u2019OSSNR et d\u2019y participer de mani\u00e8re efficace.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame si l\u2019accessibilit\u00e9 des publications s\u2019est beaucoup am\u00e9lior\u00e9e, il reste \u00e0 appliquer les pratiques de mani\u00e8re uniforme dans l\u2019ensemble de l\u2019organisation. Les obstacles suivants ont \u00e9t\u00e9 relev\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Utilisation irr\u00e9guli\u00e8re d\u2019un langage clair et simple dans les communications internes et externes.<\/li>\n\n\n\n<li>Sensibilisation ou formation limit\u00e9e du personnel aux principes et aux pratiques exemplaires en mati\u00e8re de communication accessible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En 2026-2028, les efforts se concentreront sur les domaines suivants :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"23-a-------embed-accessibility-in-communication-tools-and-policies\">a)\tInt\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les outils et les politiques de communication<\/h4>\n\n\n\n<p>Les principes de la communication accessible continueront d\u2019\u00eatre int\u00e9gr\u00e9s dans tous les guides, listes de contr\u00f4le, mod\u00e8les et politiques de communication. Cela vaut tant pour les communications internes que pour les communications externes. Le langage clair et les normes d\u2019accessibilit\u00e9 pertinentes continueront d\u2019\u00eatre utilis\u00e9s dans les pratiques et les lignes directrices du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR en mati\u00e8re de publication, ainsi que dans le guide stylistique des rapports d\u2019examen et d\u2019autres ressources soutenant les communications externes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"24-b------strengthen-awareness-and-training-on-accessible-communication\">b)\tRenforcer la sensibilisation aux communications accessibles et la formation<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019ensemble du personnel aura acc\u00e8s \u00e0 des possibilit\u00e9s de sensibilisation et d\u2019apprentissage sur le langage clair et la cr\u00e9ation de documents accessibles. Les membres de l\u2019\u00e9quipe des communications suivront une formation sp\u00e9cialis\u00e9e et contribueront \u00e0 promouvoir les pratiques exemplaires en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019ensemble du Secr\u00e9tariat.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"25-c-----develop-and-promote-accessible-communication-resources\">c)\t\u00c9laborer et promouvoir des ressources sur les communications accessibles<\/h4>\n\n\n\n<p>Des documents de r\u00e9f\u00e9rence rapide, comme des bo\u00eetes \u00e0 outils et des listes de contr\u00f4le, seront \u00e9labor\u00e9s ou promus \u00e0 l\u2019interne pour soutenir la r\u00e9daction accessible et la cr\u00e9ation de contenu num\u00e9rique. Le Secr\u00e9tariat s\u2019appuiera sur les ressources f\u00e9d\u00e9rales existantes et s\u2019efforcera de s\u2019aligner, au besoin, sur la norme de langage clair de Normes d\u2019accessibilit\u00e9 Canada, publi\u00e9e en octobre 2025.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"26-d------provide-alternate-formats-and-communication-supports-upon-request\">d)\tFournir des formats substituts et des supports de communication sur demande<\/h4>\n\n\n\n<p>Des proc\u00e9dures seront formalis\u00e9es afin de garantir que des formats substituts et des supports (braille, gros caract\u00e8res, audio, interpr\u00e9tation en langue des signes et sous-titres) soient disponibles pour les r\u00e9unions, les \u00e9v\u00e9nements et les publications. Les partenariats avec les fournisseurs de services, y compris le Bureau de la traduction de Services publics et Approvisionnement Canada, continueront \u00e0 soutenir ces services.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ces mesures, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR renforcera l\u2019accessibilit\u00e9, la clart\u00e9 et l\u2019inclusivit\u00e9 de toutes les communications, en veillant \u00e0 ce que les employ\u00e9s, les partenaires et les membres du public puissent participer pleinement \u00e0 leur travail.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc5-5\"><strong>5. Acquisition de biens, de services et d\u2019installations&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR acquiert des biens, des services et des installations conform\u00e9ment aux politiques et aux processus \u00e9tablis par Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC), le Secr\u00e9tariat du Conseil du Tr\u00e9sor (SCT) et d\u2019autres partenaires cl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien qu\u2019il n\u2019ait \u00e9t\u00e9 question d\u2019aucun obstacle sur le sujet dans le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2022 2025, le Secr\u00e9tariat a reconnu la n\u00e9cessit\u00e9 de renforcer l\u2019accessibilit\u00e9 d\u00e8s la conception dans le cadre de ses pratiques de passation de march\u00e9s. Depuis, une formation sur l\u2019accessibilit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9e aux gestionnaires des centres de co\u00fbts et au personnel charg\u00e9 des achats, et l\u2019\u00e9laboration de mod\u00e8les et de proc\u00e9dures qui int\u00e8grent mieux les exigences en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Des consultations r\u00e9centes ont permis de cerner les domaines dans lesquels l\u2019accessibilit\u00e9 pourrait \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e de mani\u00e8re plus uniforme tout au long du cycle de passation des march\u00e9s. Il s\u2019agit notamment de veiller \u00e0 ce que les exigences en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 soient prises en compte dans les documents d\u2019appel d\u2019offres et les contrats, \u00e0 ce que la conformit\u00e9 des fournisseurs soit \u00e9valu\u00e9e et \u00e0 ce que des processus de suivi soient mis en place apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2026-2028, les mesures suivantes seront prises :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"28-a-------embed-accessibility-across-procurement-tools-and-planning\">a)\tInt\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les outils de passation de march\u00e9 et la planification<\/h4>\n\n\n\n<p>Des mod\u00e8les, des listes de contr\u00f4le et des proc\u00e9dures normalis\u00e9s seront \u00e9labor\u00e9s et serviront \u00e0 faire en sorte que les questions d\u2019accessibilit\u00e9 soient prises en compte d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes de la planification de la passation des march\u00e9s et jusqu\u2019\u00e0 la gestion des contrats. Ces outils favoriseront l\u2019uniformit\u00e9 et la transparence dans l\u2019application des crit\u00e8res d\u2019accessibilit\u00e9 \u00e0 toutes les acquisitions.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"29-b------strengthen-monitoring-and-accountability\">b)\tRenforcer le suivi et la responsabilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Des proc\u00e9dures seront mises en place pour assurer le suivi des engagements en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 apr\u00e8s l\u2019attribution du contrat, afin de garantir que les biens et les services continuent de r\u00e9pondre aux attentes en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9. Les le\u00e7ons tir\u00e9es de chaque passation de march\u00e9 seront document\u00e9es afin de favoriser l\u2019am\u00e9lioration continue.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"30-c-------maintain-accessibility-awareness-and-training\">c)\tMaintenir la sensibilisation et la formation sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Les responsables des achats et les gestionnaires de centres de co\u00fbts continueront \u00e0 recevoir une formation et des conseils afin de renforcer leur connaissance des exigences en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 et des normes f\u00e9d\u00e9rales en constante \u00e9volution. Ainsi, l\u2019accessibilit\u00e9 restera un \u00e9l\u00e9ment essentiel de toutes les d\u00e9cisions d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ces mesures, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR renforcera l\u2019accessibilit\u00e9 d\u00e8s la conception dans la passation des march\u00e9s et veillera \u00e0 ce que tous les biens, services et installations favorisent un environnement de travail inclusif et accessible.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc5-6\"><strong>6. Conception et prestation de programmes et de services<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Une partie importante du mandat de l\u2019Office de surveillance consiste \u00e0 enqu\u00eater sur les plaintes relatives au Service canadien du renseignement de s\u00e9curit\u00e9 (SCRS), au Centre de la s\u00e9curit\u00e9 des t\u00e9l\u00e9communications (CST) et \u00e0 la Gendarmerie royale du Canada (GRC) qui sont \u00e9troitement li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 nationale, ainsi que sur les plaintes concernant le refus ou la r\u00e9vocation d\u2019une habilitation de s\u00e9curit\u00e9. L\u2019Office examine \u00e9galement les activit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement du SCRS, du CST et de tous les autres minist\u00e8res et organismes f\u00e9d\u00e9raux ayant de telles responsabilit\u00e9s. Dans l\u2019exercice de ce mandat, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR interagit avec des membres du public ainsi qu\u2019avec des fonctionnaires, et doit promouvoir l\u2019accessibilit\u00e9 pour tous les participants. Veiller \u00e0 ce que les personnes handicap\u00e9es puissent participer pleinement \u00e0 ces proc\u00e9dures de traitement des plaintes fait partie int\u00e9grante des activit\u00e9s du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">Les modifications apport\u00e9es aux R\u00e8gles de proc\u00e9dure ont clarifi\u00e9 le fait que les participants aux enqu\u00eates sur les plaintes peuvent demander des mesures d\u2019adaptation et b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une assistance proc\u00e9durale pour surmonter les obstacles \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9, y compris un soutien aux personnes souffrant d\u2019un handicap cognitif ou d\u2019autres handicaps. L\u2019accessibilit\u00e9 reste \u00e9troitement li\u00e9e aux progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s dans d\u2019autres domaines, tels que l\u2019environnement b\u00e2ti et les technologies de l\u2019information et des communications (TIC).<\/p>\n\n\n\n<p>Des \u00e9valuations r\u00e9centes et les r\u00e9ponses \u00e0 des questionnaires ont permis de relever les obstacles suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>L\u2019absence d\u2019un processus formalis\u00e9 pour le suivi des demandes li\u00e9es \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 cr\u00e9e un risque potentiel de lacunes dans l\u2019assurance d\u2019un soutien appropri\u00e9 et en temps opportun pour les personnes en situation de handicap.<\/li>\n\n\n\n<li>Il est n\u00e9cessaire de renforcer la formation existante en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 afin de s\u2019assurer que les employ\u00e9s se sentent pleinement confiants pour soutenir la diversit\u00e9 des besoins en accessibilit\u00e9 des participants.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En 2026-2028, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR prendra les mesures suivantes :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"32-a-------implement-a-process-to-track-accessibility-related-accommodations\">a)\tMettre en place un processus de suivi des mesures d\u2019adaptation li\u00e9es \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat officialisera un syst\u00e8me d\u2019enregistrement et de suivi de toutes les demandes li\u00e9es \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 formul\u00e9es dans le cadre de la proc\u00e9dure de traitement des plaintes du public. Ce syst\u00e8me permettra d\u2019assurer un suivi en temps utile, de d\u00e9terminer les besoins r\u00e9currents en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 et d\u2019am\u00e9liorer les rapports sur l\u2019accessibilit\u00e9 des services.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"33-b------provide-targeted-training-for-staff-involved-in-operations\">b)\tOffrir une formation cibl\u00e9e au personnel participant aux op\u00e9rations<\/h4>\n\n\n\n<p>Les employ\u00e9s qui interagissent r\u00e9guli\u00e8rement avec des personnes ext\u00e9rieures au Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR, y compris les plaignants, les membres du public et les fonctionnaires participant aux activit\u00e9s d\u2019examen, recevront une formation cibl\u00e9e qui les sensibilisera aux principes d\u2019accessibilit\u00e9 et leur donnera confiance lorsqu\u2019ils offriront des mesures d\u2019adaptation. La formation portera essentiellement sur l\u2019utilisation de la communication inclusive et du langage simple et de l\u2019application pratique de l\u2019obligation de prendre des mesures d\u2019adaptation dans les entrevues, des s\u00e9ances d\u2019informations et la correspondance. Cette approche contribuera \u00e0 faire en sorte que tous les participants puissent s\u2019engager pleinement dans la proc\u00e9dure de traitement des plaintes.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ces mesures, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR continuera \u00e0 faire progresser l\u2019accessibilit\u00e9 dans ses op\u00e9rations et veillera \u00e0 ce que les programmes et services reste inclusive, adaptable et sans obstacle pour tous les participants.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc5-7\"><strong>7. Transport&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les bureaux du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR sont situ\u00e9s \u00e0 Ottawa, o\u00f9 des services de transport accessibles sont fournis par OC Transpo et la Soci\u00e9t\u00e9 de Transport de l\u2019Outaouais. Des places de stationnement accessibles sont disponibles \u00e0 proximit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Aucun obstacle n\u2019a \u00e9t\u00e9 relev\u00e9 sur le site principal du Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR, mais les employ\u00e9s voyagent occasionnellement \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale et internationale pour des r\u00e9unions et des activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 leur travail. Pour favoriser un lieu de travail accessible et inclusif, les questions d\u2019accessibilit\u00e9 continueront d\u2019\u00eatre int\u00e9gr\u00e9es dans la planification et la coordination des voyages.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2026-2028, les mesures suivantes seront prises :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"35-a-------integrate-accessibility-into-travel-planning-and-procedures\">a)\tInt\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans la planification des voyages et les proc\u00e9dures connexes<\/h4>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat int\u00e9grera les consid\u00e9rations relatives \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 dans les politiques, les lignes directrices et les proc\u00e9dures concernant les voyages. Il s\u2019agira, entre autres, de d\u00e9terminer les besoins des employ\u00e9s en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 au cours de la proc\u00e9dure d\u2019autorisation de voyage et de veiller \u00e0 ce que les pr\u00e9paratifs de voyage (r\u00e9servation de vol, assistance \u00e0 l\u2019a\u00e9roport, transport terrestre, etc.) r\u00e9pondent \u00e0 ces besoins.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"36-b------provide-guidance-and-support-for-accessible-travel\">b)\tFournir des conseils et un soutien quant \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 des voyages<\/h4>\n\n\n\n<p>Les employ\u00e9s et les gestionnaires auront acc\u00e8s \u00e0 des lignes directrices claires sur la planification et la demande de voyages accessibles \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale et internationale. Ces lignes directrices permettront de garantir que les employ\u00e9s handicap\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un soutien avant, pendant et apr\u00e8s le voyage, et que les questions d\u2019accessibilit\u00e9 sont prises en compte de mani\u00e8re uniforme pour toutes les demandes de voyage.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ces mesures, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR encouragera la planification de voyages accessibles et veillera \u00e0 ce que tous les employ\u00e9s puissent participer aux activit\u00e9s et aux voyages li\u00e9s au travail.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc7\">Mise en oeuvre, surveillance et production de rapports<\/h2>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">Pour que l\u2019accessibilit\u00e9 demeure une priorit\u00e9, la<em> Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em> et le R\u00e8glement canadien sur l\u2019accessibilit\u00e9 exigent que les entit\u00e9s r\u00e9glement\u00e9es pr\u00e9parent et publient des rapports d\u2019\u00e9tape annuels sur la mise en \u0153uvre de leurs plans d\u2019accessibilit\u00e9. Ces rapports d\u2019\u00e9tape doivent \u00eatre \u00e9labor\u00e9s en consultation avec les personnes handicap\u00e9es et d\u00e9crire le processus de consultation, dont la mani\u00e8re dont la r\u00e9troaction a \u00e9t\u00e9 prise en compte.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR s\u2019engage \u00e0 collaborer de fa\u00e7on soutenue avec les personnes handicap\u00e9es et les intervenants afin d\u2019am\u00e9liorer sans cesse l\u2019accessibilit\u00e9 de ses programmes, de ses services et de son lieu de travail. La r\u00e9troaction recueillie dans le cadre de consultations, d\u2019enqu\u00eates publiques ou d\u2019autres canaux sera soigneusement examin\u00e9e, puis utilis\u00e9e pour orienter les mesures et les modifications ult\u00e9rieures.<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment au R\u00e8glement, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR publiera tous les trois ans un plan subs\u00e9quent sur l\u2019accessibilit\u00e9. Le premier plan a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 en d\u00e9cembre 2022 et le deuxi\u00e8me en d\u00e9cembre 2025. Tous les plans sur l\u2019accessibilit\u00e9 et les rapports d\u2019\u00e9tape seront mis \u00e0 la disposition du public afin de garantir la transparence et la responsabilit\u00e9 dans la promotion de l\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019ensemble de l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n<p>En prenant ces mesures, le Secr\u00e9tariat de l\u2019OSSNR s\u2019efforce de favoriser un environnement inclusif et accessible \u00e0 tous les Canadiens et fait preuve d\u2019une d\u00e9termination soutenue \u00e0 \u00e9liminer les obstacles et \u00e0 favoriser une participation \u00e9quitable.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc8\">GLOSSAIRE<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Obstacle :&nbsp;<\/strong>Tout \u00e9l\u00e9ment \u2013 notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif \u00e0 l\u2019information, aux communications, aux comportements ou \u00e0 la technologie ou qui est le r\u00e9sultat d\u2019une politique ou d\u2019une pratique \u2013 qui nuit \u00e0 la participation pleine et \u00e9gale dans la soci\u00e9t\u00e9 des personnes ayant des d\u00e9ficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d\u2019apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Handicap :&nbsp;<\/strong>D\u00e9ficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, trouble d\u2019apprentissage ou de la communication ou limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou \u00e9pisodique, manifeste ou non et dont l\u2019interaction avec un obstacle nuit \u00e0 la participation pleine et \u00e9gale d\u2019une personne dans la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Technologies de l\u2019information et des communications (TIC) :&nbsp;<\/strong>Terme g\u00e9n\u00e9rique utilis\u00e9 comme synonyme de technologie de l\u2019information (TI) qui souligne le r\u00f4le des communications unifi\u00e9es et l\u2019int\u00e9gration des t\u00e9l\u00e9communications (t\u00e9l\u00e9phonie et signaux sans fil), des ordinateurs, ainsi que des logiciels d\u2019entreprise, des intergiciels, des syst\u00e8mes de stockage et audiovisuels qui permettent aux utilisateurs de consulter, d\u2019entreposer, de transmettre, de comprendre et de manipuler l\u2019information.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e8gles pour l\u2019accessibilit\u00e9 des contenus Web (WCAG) :&nbsp;<\/strong>Les R\u00e8gles pour l\u2019accessibilit\u00e9 des contenus Web (WCAG) font partie d\u2019une s\u00e9rie de r\u00e8gles qui d\u00e9finissent la fa\u00e7on de rendre les contenus Web plus accessibles, publi\u00e9es par la Web Accessibility Initiative (WAI) [Initiative pour l\u2019accessibilit\u00e9 du Web] du World Wide Web Consortium (W3C), le plus important organisme de normalisation pour Internet. Il s\u2019agit d\u2019un ensemble de recommandations visant \u00e0 rendre les contenus Web plus accessibles, principalement pour les personnes handicap\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"_Toc9\">R\u00e9f\u00e9rences et ressources<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/a-0.6\/\">Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9 (justice.gc.ca)<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/reglements\/DORS-2021-241\/index.html\">R\u00e8glement canadien sur l\u2019accessibilit\u00e9 (justice.gc.ca)<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/gouvernement\/fonctionpublique\/mieux-etre-inclusion-diversite-fonction-publique\/diversite-equite-matiere-emploi\/accessibilite-fonction-publique\/strategie-accessibilite-fonction-publique-tdm.html\">Strat\u00e9gie sur l\u2019accessibilit\u00e9 au sein de la fonction publique du Canada (canada.ca)<\/a>&nbsp;(\u00e9galement appel\u00e9e \u00ab Rien sans nous \u00bb)<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/h-6\/page-1.html?txthl=hbergement+rpondre\">Loi canadienne sur les droits de la personne (justice.gc.ca)<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.accessibilitychrc.ca\/fr\">Commission canadienne des droits de la personne<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/n-16.62\/index.html\">Loi sur l\u2019Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement (justice.gc.ca)<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.tbs-sct.canada.ca\/pol\/doc-fra.aspx?id=16578\">Politique sur la s\u00e9curit\u00e9 du gouvernement (canada.ca)<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.w3.org\/WAI\/standards-guidelines\/wcag\/fr\">R\u00e8gles pour l\u2019accessibilit\u00e9 des contenus Web (WCAG)<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-meta-data-information\">Informations sur les m\u00e9tadonn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Office de surveillance des activit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 nationale et de renseignement - Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 2026 - 2028<br>Titre en anglais : National Security and Intelligence Review Agency, Accessibility Plan 2026-2028<br>\u00c9galement disponible en ligne : <a href=\"\/fr\/accessibility-plan-2026-2028\/\">www.nsira-ossnr.gc.ca\/accessibility-plan-2026-2028\/<\/a><br><strong>ISSN<\/strong>:<strong> 2817-1179, PS106-13F-PDF<\/strong><br><strong>Titre : Plan sur l'accessibilit\u00e9 (Office de surveillance des\nactivite\u0301s en matie\u0300re de se\u0301curite\u0301 nationale et de\nrenseignement (Canada))<\/strong><br>\u00a9 Sa Majest\u00e9 le Roi du chef du Canada, 2022<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compte rendu soulignant les r\u00e9sultats, les risques et les changements importants quant au fonctionnement, au personnel et aux programmes<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":2712,"parent":2990,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-nsira-subpages.php","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[2,9,14],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.9 - 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